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厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【342958】2017款 220 4MATIC进口奔驰CLA轮毂有沙眼 经销商使用问题大灯H243,N316,2019-01-24处理反馈
【340966】2018款 CLA 200 动感型进口奔驰CLA悬挂故障导致右前轮异响G204,2019-01-18处理反馈
【337095】2017款 200 动感型进口奔驰CLA遥控钥匙无法打开车门H119,2019-01-07处理反馈
【332964】2017款 200 动感型进口奔驰CLA遥控钥匙无法打开车门H119,2018-12-26处理反馈
【332222】2016款 200 时尚型进口奔驰CLA主驾驶车窗按键掉漆H81,2018-12-24处理反馈
【330468】2017款 220 4MATIC 改款进口奔驰CLA 4S店检查失误造成发动机爆缸A136,J303,2018-12-18处理反馈
【325663】2016款 260 4MATIC 改款进口奔驰CLA前进气罩烤化差速器异响G127,H168,2018-12-04处理反馈
【324628】2017款 220 4MATIC进口奔驰CLA赠送漆面服务承诺不兑现L313,2018-11-30处理反馈
【314115】2017款 4MATIC 极地限量版进口奔驰CLA雨刮器异响售后不予质保H60,I295,I297,2018-10-20厂家受理
【312798】2018款 CLA 200 时尚型进口奔驰CLA交付订金后迟迟不能提车L312,L311,2018-10-15处理反馈
厂家回复
投诉编号:【342958】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLA
投诉车型:2017款 220 4MATIC
故障:H243,N316,
投诉时间2019-01-24 11:40
回复时间2019-02-25 16:43
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据悉,相关经销商已联系客户,并提供相应技术解决方案。
用户满意度
0
投诉编号:【340966】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLA
投诉车型:2018款 CLA 200 动感型
故障:G204,
投诉时间2019-01-18 10:44
回复时间2019-02-25 16:50
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据悉,相关经销商已为客户解决相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【337095】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLA
投诉车型:2017款 200 动感型
故障:H119,
投诉时间2019-01-07 14:36
回复时间2019-01-17 19:10
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据悉,相关经销商已沟通客户,若使用中出现异常情况可及时联系,客户认可。
用户满意度
0
投诉编号:【332964】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLA
投诉车型:2017款 200 动感型
故障:H119,
投诉时间2018-12-26 12:55
回复时间2019-01-17 19:11
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据悉,相关经销商已沟通客户,若使用中出现异常情况可及时联系,客户认可。
用户满意度
0
投诉编号:【332222】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLA
投诉车型:2016款 200 时尚型
故障:H81,
投诉时间2018-12-24 11:52
回复时间2019-01-17 19:13
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据悉,相关经销商已联系客户,建议客户就近前往授权经销商进行车辆检测,客户无异议。
用户满意度
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