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厂家回复率:33.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【218332】2014款 2.0T 双离合 260 4MATIC进口奔驰CLA行车电脑模块出现问题H104,2017-09-15信息审核
【185989】2016款 200 动感型进口奔驰CLA低速行驶时发动机自动提速B84,2017-03-09处理反馈
【184208】2015款 2.0T 双离合 220 双离合 4MATIC进口奔驰CLA购买2年天窗出了质量问题H89,2017-02-27信息审核
【148743】2015款 1.6T 双离合 200 双离合进口奔驰CLA右前轮邓禄普轮胎鼓包F39,2016-07-13厂家受理
【114525】2015款 2.0T 双离合 220 双离合 4MATIC进口奔驰CLA新车涡轮增压器损坏A189,2015-10-29处理反馈
【109762】2014款 2.0T 双离合 260 4MATIC进口奔驰CLA260轮毂变形不给质保H243,2015-09-18处理反馈
【94912】2014款 2.0T 双离合 260 4MATIC进口奔驰CLA260后尾灯里有苍蝇H168,2015-05-08处理反馈
【81585】2014款 2.0T 双离合 260 4MATIC奔驰CLA260刚买半年点火开关坏掉H240,2015-01-30处理反馈
【79080】2014款 2.0T 双离合 260 4MATIC奔驰CLA260刚买半年点火开关坏掉H240,2015-01-10用户评分
厂家回复
投诉编号:【185989】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLA(进口)
投诉车型:2016款 200 动感型
故障:B84,
投诉时间2017-03-09 08:00
回复时间2017-05-04 14:36
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已为客户修复车辆并交付。相关经销商将与客户保持沟通,以了解车辆使用情况。
用户满意度
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投诉编号:【114525】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLA(进口)
投诉车型:2015款 2.0T 双离合 220 双离合 4MATIC
故障:A189,
投诉时间2015-10-29 14:35
回复时间2016-02-13 16:20
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们对贵网站的客户反馈非常重视,并已联系相关经销商确认情况。据悉经销商为客户提供了妥善的解决方案,客户表示同意。
用户满意度
0
投诉编号:【109762】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLA(进口)
投诉车型:2014款 2.0T 双离合 260 4MATIC
故障:H243,
投诉时间2015-09-18 15:21
回复时间2016-02-11 11:50
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据相关经销商反馈,已经联系客户再次到店进行进一步的车辆检测,我们也将继续关注此事进展。
用户满意度
0
投诉编号:【94912】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLA(进口)
投诉车型:2014款 2.0T 双离合 260 4MATIC
故障:H168,
投诉时间2015-05-08 10:07
回复时间2015-07-01 14:52
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站的客户投诉,第一时间联系相关经销商了解情况,据悉客户车辆已在唐山奔驰授权经销商处维修完毕,目前使用正常。
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投诉编号:【81585】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLA(进口)
投诉车型:2014款 2.0T 双离合 260 4MATIC
故障:H240,
投诉时间2015-01-30 14:48
回复时间2015-07-01 14:51
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站的客户投诉,第一时间联系相关经销商了解情况,据悉客户车辆已在唐山奔驰授权经销商处维修完毕,目前使用正常。
用户满意度
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