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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【275887】2012款 2.0L 典雅版上汽荣威950四条固特异轮胎起皮严重F186,2018-05-07用户评分
【273679】2012款 2.4L 豪华行政版上汽荣威950发动机烧机油异响严重A9,A63,2018-04-26处理反馈
【264965】2012款 2.0L 舒适版上汽荣威950固特异轮胎起皮掉皮严重F186,2018-03-25用户评分
【252088】2012款 2.0L 典雅版上汽荣威950四条固特异轮胎起皮严重F186,2018-02-07用户评分
【236444】2012款 2.0L 舒适版上汽荣威950冷却液渗入发动机缸体A37,2017-12-09处理反馈
【188083】2012款 2.0L 舒适版上汽荣威950固特异轮胎以及轮毂变形F138,H243,2017-03-18用户评分
【187101】2012款 2.0L 舒适版上汽荣威950两条前轮固特异轮胎出现起皮F186,2017-03-14处理反馈
【167665】2015款 2.0T 豪华行政版上汽荣威950发动机缸口裂痕 固特异轮胎掉皮F186,2016-11-16处理反馈
【154301】2012款 2.0L 舒适版上汽荣威950安装的导航是维修过的旧件2016-08-22处理反馈
【154300】2012款 2.0L 舒适版上汽荣威950固特异前轮胎有起皮F186,2016-08-22处理反馈
厂家回复
投诉编号:【275887】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威950
投诉车型:2012款 2.0L 典雅版
故障:F186,
投诉时间2018-05-07 13:23
回复时间2018-05-09 12:48
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在受理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
5
投诉编号:【273679】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威950
投诉车型:2012款 2.4L 豪华行政版
故障:A9,A63,
投诉时间2018-04-26 12:04
回复时间2018-04-27 16:08
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【264965】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威950
投诉车型:2012款 2.0L 舒适版
故障:F186,
投诉时间2018-03-25 10:37
回复时间2018-03-27 10:44
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【252088】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威950
投诉车型:2012款 2.0L 典雅版
故障:F186,
投诉时间2018-02-07 15:38
回复时间2018-02-08 15:16
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
5
投诉编号:【236444】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威950
投诉车型:2012款 2.0L 舒适版
故障:A37,
投诉时间2017-12-09 19:30
回复时间2017-12-21 09:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0