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用户满意度评分:4.3
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【188083】2012款 2.0L 舒适版上汽荣威950固特异轮胎以及轮毂变形F138,H243,2017-03-18用户评分
【187101】2012款 2.0L 舒适版上汽荣威950两条前轮固特异轮胎出现起皮F186,2017-03-14处理反馈
【167665】2015款 2.0T 豪华行政版上汽荣威950发动机缸口裂痕 固特异轮胎掉皮F186,2016-11-16处理反馈
【154301】2012款 2.0L 舒适版上汽荣威950安装的导航是维修过的旧件2016-08-22处理反馈
【154300】2012款 2.0L 舒适版上汽荣威950固特异前轮胎有起皮F186,2016-08-22处理反馈
【150975】2012款 2.0L 舒适版上汽荣威950玛吉斯前轮胎有起皮F186,2016-07-29用户评分
【148860】2012款 2.4L 豪华版上汽荣威950固特异轮胎起皮 厂家推脱F186,2016-07-14处理反馈
【145506】2012款 2.0L 舒适版上汽荣威950固特异轮胎起皮只更换两条F186,2016-06-22处理反馈
【144482】2012款 2.4L 豪华版上汽荣威950固特异轮胎严重起皮F186,2016-06-14用户评分
【142463】2012款 2.0L 舒适版上汽荣威950固特异轮胎起皮 只更换两条F186,2016-05-30用户评分
厂家回复
投诉编号:【188083】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威950
投诉车型:2012款 2.0L 舒适版
故障:F138,H243,
投诉时间2017-03-18 22:06
回复时间2017-03-22 13:34
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
3
投诉编号:【187101】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威950
投诉车型:2012款 2.0L 舒适版
故障:F186,
投诉时间2017-03-14 15:20
回复时间2017-03-22 13:29
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【167665】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威950
投诉车型:2015款 2.0T 豪华行政版
故障:F186,
投诉时间2016-11-16 16:07
回复时间2016-11-30 10:11
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【154301】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威950
投诉车型:2012款 2.0L 舒适版
故障:
投诉时间2016-08-22 23:36
回复时间2016-09-05 14:28
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心莱芜鸿发已与客户取得联系,建议客户送车进站,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【154300】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威950
投诉车型:2012款 2.0L 舒适版
故障:F186,
投诉时间2016-08-22 23:27
回复时间2016-09-23 16:34
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0