上汽荣威950固特异轮胎起皮 厂家推脱
- 投诉编号:【148860】
- 投诉时间: 2016-07-14 12:56
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威950
- 投诉车型: 2012款 2.4L 豪华版
投诉内容
14年发现轮胎起皮现象,到4S索赔。4S说没事先回去再跑跑,只要在汽车出保前来都可以。16年6月初去索赔,等了一个月拿到报告,说固特异拒赔,理由是自己使用不当,不属于质量问题。那么多使用固特异轮胎起皮的变成了车主自己使用不当,而且如果不是质量问题为何相当一部分的客户都给索赔了,据我了解目前别克以及雪佛兰都可以索赔,就荣威不行。荣威厂家态度恶劣,推脱责任。
投诉回复
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。