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上汽荣威950车内异味要求厂家更换隔音棉

  • 投诉编号:【360776】
  • 投诉时间: 2019-03-29 10:41
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威950
  • 投诉车型: 2012款 2.0L 舒适版

投诉内容

车内异味,臭味严重,尤其是夏天晒过之后,异味更严重,之前以为是空调管路问题,经过数次清洗管路均不见问题解决。后来维修车窗玻璃时拆下车门内饰板,发现隔音棉粉化,异味,近日网上爆出车内污染事件才知道原来罪魁祸首是劣质沥青导致。请厂方正视问题积极应对,拿出负责任的态度解决异味问题。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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