上汽荣威950车内有异味要求厂家更换隔音棉
- 投诉编号:【409120】
- 投诉时间: 2019-09-24 15:40
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威950
- 投诉车型: 2012款 2.0L 典雅版
投诉内容
车内异味,臭味严重,以为是空调管路问题,清洗后异味仍在。近日网上爆出车内污染事件才知道原来罪魁祸首是劣质沥青导致,拆下车门内饰板,发现隔音棉粉化,请厂方正视问题积极应对,拿出负责任的态度解决异味问题,更换防火墙、中控台后隔音棉、门板隔音棉。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。