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上汽荣威950车内有异味要求厂家更换隔音棉

  • 投诉编号:【409120】
  • 投诉时间: 2019-09-24 15:40
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威950
  • 投诉车型: 2012款 2.0L 典雅版

投诉内容

车内异味,臭味严重,以为是空调管路问题,清洗后异味仍在。近日网上爆出车内污染事件才知道原来罪魁祸首是劣质沥青导致,拆下车门内饰板,发现隔音棉粉化,请厂方正视问题积极应对,拿出负责任的态度解决异味问题,更换防火墙、中控台后隔音棉、门板隔音棉。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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