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上汽荣威950固特异轮胎以及轮毂变形

  • 投诉编号:【188083】
  • 投诉时间: 2017-03-18 22:06
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威950
  • 投诉车型: 2012款 2.0L 舒适版

投诉内容

15年12月22日提车,提车当天便发现行驶过程中车身摇摆次日到4S店检测,售后技师把气压冲到3,说跑几百公里就好了,结果无解。无奈再进4S,售后态度很积极的帮助协调并开始联系厂家索赔,厂方答复要找轮胎供应商,于是售后开始发邮件给固特异反馈情况,大概1个月后固特异厂方回复不予理赔,于是我在给厂方打电话却没有结果。我就郁闷了,没错我车买的时候库存长了点,可这不代表库存就应该有问题吧?也不代表出问题要车主承担吧?新车好歹好歹还有厂方的三年质保呢!我的车现在已经在像做摇摇乐一的样行驶了2100公里,车起步以后中低速最明显,高速就会感觉方向盘抖动。实在没办法自己去轮胎店碰碰运气,检测后动平衡没有任何问题,遂进行前后倒胎可惜依然无解。轮胎店告诉我不光是轮胎,可能轮毂问题更大。真的抑郁了,950是个小众车型,如果不是凭着几年前在荣威工作过三年的建立起的品牌认知,我怎么可能买这车呢,现在遭遇到厂房的踢皮球让我这个曾经在荣威干过销售管理的车主相当失望。希望通过车质网能让上汽厂方看到,尽快为我索赔轮毂轮胎。

投诉回复

固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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