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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【95693】2010款 1.5L 手动 标准型 cross吉利金鹰ABS传感器失效故障灯亮E74,2015-05-14处理反馈
【86822】2008款 1.5L 手动 标准型吉利金鹰车身裙边生锈穿孔H79,2015-03-15用户评分
【69866】2011款 1.5L 手动 标准型VVT cross吉利金鹰高位刹车灯泡4S店无配件2014-10-14处理反馈
【42633】2011款 1.5L 手动 标准型VVT cross英伦金鹰cross方向沉且前悬挂有明显异响D59,G56,2013-12-01处理反馈
【39053】2008款 1.5L 自动 舒适型英伦金鹰自动变速箱不进挡B20,2013-10-03处理反馈
【37571】2010款 1.5L 手动 标准型 cross英伦金鹰cross车身各个部位出现小黄点H81,2013-09-03处理反馈
【27740】2010款 1.5L 手动 标准型 cross吉利厂家推卸责任对客户不负责B22,2013-04-01处理反馈
【24615】2010款 1.5L 手动 标准型 cross英伦金鹰cross变速箱报废厂家无回复B20,B96,2013-02-27处理反馈
【24360】2010款 1.5L 手动 标准型 cross英伦金鹰cross变速箱漏油烧毁B22,2013-02-22处理反馈
【23909】2010款 1.5L 手动 标准型英伦金鹰存在设计缺陷油耗超高A85,2013-02-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【95693】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金鹰
投诉车型:2010款 1.5L 手动 标准型 cross
故障:E74,
投诉时间2015-05-14 14:15
回复时间2015-05-14 15:35
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,经核实,用户车辆处于脱保状态,根据保修保养手册,脱保车辆需自费维修,特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【86822】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金鹰
投诉车型:2008款 1.5L 手动 标准型
故障:H79,
投诉时间2015-03-15 09:57
回复时间2015-03-16 16:31
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。该用户已在3月16日下午进站检修对我司处理方案表示认可,后续将继续关注处理。
用户满意度
5
投诉编号:【69866】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金鹰
投诉车型:2011款 1.5L 手动 标准型VVT cross
故障:
投诉时间2014-10-14 15:56
回复时间2014-10-17 08:50
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵站转发的用户信息后,我司高度重视,立即派市场工作人员与用户取得联系。把高位刹车灯泡寄到用户所在地给予协调处理,用户表示认可。
用户满意度
0
投诉编号:【42633】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金鹰
投诉车型:2011款 1.5L 手动 标准型VVT cross
故障:D59,G56,
投诉时间2013-12-01 14:54
回复时间2013-12-18 20:56
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司立即安排人员联系用户,与用户进行了沟通解释并预约用户进站检查,特此汇报!
用户满意度
0
投诉编号:【39053】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:金鹰
投诉车型:2008款 1.5L 自动 舒适型
故障:B20,
投诉时间2013-10-03 19:29
回复时间2013-10-16 16:51
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司并立即安排人员联系用户,经与用户沟通协商后达成一致处理方案,用户认可,特此汇报!
用户满意度
0