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英伦金鹰发动机异响问题严重

  • 投诉编号:【15567】
  • 投诉时间: 2012-07-07 10:09
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 金鹰
  • 投诉车型: 2008款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容

车子在一年零一月时间跑了20000公里发动机异响,去维修站维修告知是发动机总成有问题,需要更换(简称轴瓦),我当时也没有意见,就让维修站修好了,当时问题是修好了,然后车子又开了8000公里左右,故障有轻微重现(还是发动机有异响),我又再次来到维修站,技术人员告诉我问题不明显过段时间在来,我也就听了,之后车子越来越响,由于本人在外地呆了5个月,没有时间处理,车子一直放在家里没有开,所以现在有时间找了维修站告知故障又是上次同一地方(也就是和上次同样故障,同样配件组,还比上次严重很多行程50000公里)。我现在怀疑这车首先1是返修车,2是发动机本身存在严重的质量问题属于不合格产品。现在我不同意再次维修,要求公司更换发动机总成,不行就退车。由于厂家不予更换发动机总成,现在本人只能找中国质量网,维护我们消费者的权益,也很感谢中国质量网这个平台,希望在这里能处理问题。谢谢。

投诉回复

英伦汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司非常重视,第一时间联系市场跟进,目前车辆故障已得到排除,用户已满意提车。

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