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英伦金鹰cross变速箱漏油烧毁

  • 投诉编号:【24360】
  • 投诉时间: 2013-02-22 16:21
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 金鹰
  • 投诉车型: 2010款 1.5L 手动 标准型 cross

投诉内容

有以下问题:1,我的变速箱在2012年2月17日行驶途中漏油,最终导致整个变速箱烧坏,现停靠在湖南益阳的吉利服务站。2,广州佳运隆4S店在未经过厂家和我本人同意的情况下,擅自将我的手动挡金鹰CROSS车改成了自动挡,且变速箱是由广州当地一个变速箱厂生产的。3,广州佳运隆4S店提出自动挡比手动挡多一万元整,完全是为了谋求暴利,加价欺骗了消费者,该自动变速箱的质量较差,且不一定和我的金鹰CROSS完美相处。4,吉利对广州佳运隆4S店存在一定的管理漏洞,广州佳运隆4S店的胆大妄为,才导致了我这个特殊情况的出现。我本人为了处理这个问题已经向公司提出了一周的请假申请,到现在(2013年2月22号)为止,我的车还在益阳服务站,这次问题的出现,给了我非常大的不便和影响。我还庆幸当时不是高速上出现了问题,否则出现的后果,找谁承担?!本人目前有几个要求:1,换装吉利的原厂自动变速箱,并将波箱延保5年,并赔偿本人一定的损失费。2,如果变速箱匹配不了,我要求换车,争取我们消费者最基本的权利。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司非常重视,第一时间安排市场跟进核实,现用户车辆问题已解决,特此汇报!

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