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英伦金鹰变速箱漏油行驶中换挡顿挫

  • 投诉编号:【19028】
  • 投诉时间: 2012-10-19 22:41
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 金鹰
  • 投诉车型: 2010款 1.5L 自动 基本型

投诉内容

变速箱自购车回后发现4退3挡时顿挫明显,去云浮物资局服务站检查说正常。顿挫现象一直没解决,使用约3个月左右出现3挡进4挡时油门冲高到4000转后才换挡,去服务站清洗变速箱后情况暂时恢复,后约每半年就出现这个问题,现在连2进3挡也出现类似现象,均要拆洗变速箱清洗并发现有金属样碎屑,而每次清洗费用要自付变速箱油费用。曾听部分车主免费更换变速箱大滤网,但经咨询服务站表示均无此项活动并说没有大滤网。不少金鹰车主AT型的出现经清洗后仍不能解决问题并有打滑不能前进现象。现在开车都不敢开去云浮服务,怕出现打滑不能前进现象。约2012年4月发现变速箱漏油,去服务站检查只说会换变速箱油,其他的不会维修。现在还存在有1、4退3挡顿挫厉害,2、间中出现换挡时出现高转速(如3000转以上),3、漏油问题一直存在并没有解决。经对金鹰AT车主的了解,这变速箱设计存在问题,出现碎屑、打滑、顿挫,已经有金鹰AT型车主经更换变速箱仍出现打滑、不能前进的现象。要求吉利厂家对这变速箱进行更换,解决变速箱漏油问题,解决变速箱换档顿挫问题,解决加油高转速不换挡和不能前进问题,更换变速箱后延长保养时间至6年。

投诉回复

英伦汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司非常重视,及时与用户沟通了解,经处理,目前用户车辆故障已排除,车辆使用情况正常,我司将对其做好后续跟踪维护。

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