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用户满意度评分:3.1
厂家回复率:97.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【305786】2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版上汽荣威RX5新能源变速箱和混动系统故障B84,H89,2018-09-14用户评分
【305482】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源车灯起雾倒车影像模糊H101,H134,H88,2018-09-13处理反馈
【302941】2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版上汽荣威RX5新能源车辆信息录入错误M284,2018-09-03用户评分
【302263】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源空调不制冷 大灯进水H101,H109,H88,2018-08-31用户评分
【300997】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源空调底盘异响抖动G56,H21,H343,2018-08-26处理反馈
【299307】2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版上汽荣威eRX5动力系统故障灯亮动力消失A34,A255,2018-08-20处理反馈
【298923】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源天窗异响更换天窗未解决H89,2018-08-18用户评分
【297915】2017款 EV400 电动互联至尊版上汽荣威RX5新能源经销商出售库存车M283,2018-08-14处理反馈
【296889】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源天窗异响更换天窗未解决H89,2018-08-10用户评分
【296751】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源空调底盘异响抖动A191,G56,G204,H101,H134,H164,H88,2018-08-09用户评分
厂家回复
投诉编号:【305786】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版
故障:B84,H89,
投诉时间2018-09-14 18:45
回复时间2018-09-17 16:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【305482】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2018款 eRX5 50T 混动尊享版
故障:H101,H134,H88,
投诉时间2018-09-13 13:20
回复时间2018-09-17 08:40
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【302941】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版
故障:M284,
投诉时间2018-09-03 14:13
回复时间2018-09-05 16:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
2
投诉编号:【302263】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2018款 eRX5 50T 混动尊享版
故障:H101,H109,H88,
投诉时间2018-08-31 13:56
回复时间2018-09-03 16:10
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【300997】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
故障:G56,H21,H343,
投诉时间2018-08-26 13:03
回复时间2018-08-28 16:02
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0