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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:92.3%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【466431】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源配件质量差频繁故障N317,2020-04-24处理反馈
【465441】2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版上汽荣威RX5新能源驱动电机轴承生锈异响A341,A342,2020-04-22用户评分
【465265】2017款 eRX5 50T 混动尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源发动机真空泵连接处漏油A12,2020-04-21用户评分
【462100】2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版上汽荣威RX5新能源驱动电机轴承生锈异响A341,A342,2020-04-11用户评分
【453872】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源电瓶不存电 装饰亮条生锈H79,H146,2020-03-14用户评分
【453067】2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版上汽荣威RX5新能源后车门车窗玻璃异响H72,2020-03-12用户评分
【448004】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源电瓶不存电 装饰亮条生锈H79,H146,2020-02-21用户评分
【444786】2017款 eRX5 50T 混动尊贵旗舰版上汽荣威RX5新能源高速行驶时方向卡顿D123,H81,2020-01-19用户评分
【440567】2017款 eRX5 50T 混动尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源售后拖延不解决问题I295,I282,L314,2020-01-04用户评分
【427094】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源车门生锈腐烂H79,2019-11-23处理反馈
厂家回复
投诉编号:【466431】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2018款 eRX5 50T 混动尊享版
故障:N317,
投诉时间2020-04-24 20:40
回复时间2020-04-26 10:52
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【465441】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版
故障:A341,A342,
投诉时间2020-04-22 04:35
回复时间2020-04-22 13:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【465265】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 eRX5 50T 混动尊荣旗舰版
故障:A12,
投诉时间2020-04-21 14:05
回复时间2020-04-22 13:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【462100】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版
故障:A341,A342,
投诉时间2020-04-11 00:52
回复时间2020-04-13 08:55
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【453872】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2018款 eRX5 50T 混动尊享版
故障:H79,H146,
投诉时间2020-03-14 22:40
回复时间2020-03-16 10:35
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1