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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【223374】2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版上汽荣威eRX5胎压监测故障要求厂家回复H203,2017-10-14用户评分
【215832】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威eRX5中控台异响 方向盘不正D154,I295,2017-09-02用户评分
【213133】2017款 EV400 电动互联旗舰版上汽荣威eRX5实际续航里程与宣传严重不符H146,M279,2017-08-18用户评分
厂家回复
投诉编号:【223374】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版
故障:H203,
投诉时间2017-10-14 12:28
回复时间2017-10-17 13:17
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,其会再使用观察。
用户满意度
5
投诉编号:【215832】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
故障:D154,I295,
投诉时间2017-09-02 23:28
回复时间2017-09-06 13:24
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。
用户满意度
1
投诉编号:【213133】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 EV400 电动互联旗舰版
故障:H146,M279,
投诉时间2017-08-18 16:49
回复时间2017-08-24 09:34
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心北京祥瑞弛通已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
5