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用户满意度评分:3.2
厂家回复率:98.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【318591】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源胶条开裂导致车内漏水H101,H109,2018-11-07处理反馈
【318094】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源座椅开裂希望厂家处理H168,H169,O322,2018-11-05处理反馈
【314890】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源副驾驶真皮座椅开裂H168,H169,2018-10-23用户评分
【312188】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源动力消失无法前行或后退A34,A255,A346,H101,H343,2018-10-12处理反馈
【310621】2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版上汽荣威RX5新能源新车行驶熄火要求解决A14,2018-10-06处理反馈
【308689】2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版上汽荣威RX5新能源新车行驶熄火要求解决A14,2018-09-27用户评分
【307330】2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版上汽荣威RX5新能源车内存在异响H164,2018-09-21处理反馈
【307042】2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版上汽荣威RX5新能源新车行驶熄火要求解决A14,B33,2018-09-20用户评分
【305786】2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版上汽荣威RX5新能源变速箱和混动系统故障B84,H89,2018-09-14用户评分
【305482】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源车灯起雾倒车影像模糊H101,H134,H88,2018-09-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【318591】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2018款 eRX5 50T 混动尊享版
故障:H101,H109,
投诉时间2018-11-07 11:21
回复时间2018-11-07 16:34
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【318094】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2018款 eRX5 50T 混动尊享版
故障:H168,H169,O322,
投诉时间2018-11-05 14:30
回复时间2018-11-06 16:44
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【314890】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2018款 eRX5 50T 混动尊享版
故障:H168,H169,
投诉时间2018-10-23 11:02
回复时间2018-10-25 15:13
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【312188】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
故障:A34,A255,A346,H101,H343,
投诉时间2018-10-12 16:05
回复时间2018-10-16 15:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【310621】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版
故障:A14,
投诉时间2018-10-06 21:01
回复时间2018-10-09 15:57
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0