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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【287862】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源充电枪电子锁无法锁枪H110,O322,2018-07-02用户评分
【287214】2018款 eRX5 50T 混动尊享版上汽荣威RX5新能源空调不制冷压缩机异响H101,2018-06-28用户评分
【287042】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源发动机抖动无法使用A24,2018-06-27用户评分
【266900】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源胎压监测故障H203,2018-03-31处理反馈
【255365】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源倒车时踩刹车异响严重E43,2018-02-27处理反馈
【246370】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源天窗无法完全打开H192,2018-01-21用户评分
【242232】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源发动机故障灯亮A34,H253,2018-01-04处理反馈
【234876】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源新车变速箱漏油B22,2017-12-04用户评分
【233986】2017款 1.5TGI 尊贵旗舰版上汽荣威RX5新能源高速行驶忽然失去动力A255,J299,2017-11-30处理反馈
【231350】2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版上汽荣威RX5新能源行驶时方向盘异响严重D59,2017-11-20处理反馈
厂家回复
投诉编号:【287862】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
故障:H110,O322,
投诉时间2018-07-02 08:55
回复时间2018-07-05 15:45
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【287214】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2018款 eRX5 50T 混动尊享版
故障:H101,
投诉时间2018-06-28 16:17
回复时间2018-06-29 15:56
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【287042】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
故障:A24,
投诉时间2018-06-27 22:36
回复时间2018-06-28 15:26
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【266900】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
故障:H203,
投诉时间2018-03-31 16:20
回复时间2018-04-02 16:47
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【255365】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5新能源
投诉车型:2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
故障:E43,
投诉时间2018-02-27 08:59
回复时间2018-02-27 16:47
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0