上汽荣威RX5新能源车机黑屏死机 影响使用
- 投诉编号:【1015023】
- 投诉时间: 2023-09-23 12:57
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5新能源
- 投诉车型: 2020款 ePLUS 国潮荣麟豪华版
投诉内容
从提车后每年会有2次左右中控黑屏,去了4s店都是断电后就恢复了,也升级过系统,然而并没有改善,投诉过荣威客服,都是让4s店检查。然而这个是厂方质量问题,4s店没有能力的,马上快3年质保期过了,厂家完全没有态度解决。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。