上汽荣威RX5新能源失去动力 存在质量问题

投诉内容

车子原来可以充10.4度电，从2km(4%)到55km(100%),电池电量在不充电的情况下也不会低于2km.6月份的时候一次晚上停车前剩下11%的电量，停一晚上第二天变成了0km。这之后每次只能充进去6度电左右。到8月19日，在高速行驶过程中上本来电池还有7%,突然降为0，然后报动力受限故障，踩油门没动力，车子趴窝。送到深圳龙岗有4S店检查，告诉我是电池两个模组中的一个损坏，并为我更换模组。直到我提车都没有给我提供任何报告或文件，只有我要求的一张现场照片。电池模组的出入库单，生产日期都拒绝提供。拿到车后我把电量耗光充电，只能充进去8度电。也就是说，在更换了一个新模组后，另一个模组只能充3度电，电池容量损失达到40%(损失2度，两个模组容量一共10度，一个5度)。并且在停车场停车1小时后，车子电量再次低于2km，说明类似动力受限突然失去动力的情况有很大可能再次发生。就这种情况，4S店说这是正常情况，意思是还没有出问题，出问题了再来找他们。别的小问题还可以妥协，但这种行驶过程中突然失去动力的情况绝对无法接受，再出现同样问题可能就是交通事故了，我绝对接受不了这种风险。并且我怀疑，更换的电池模组可能不是全新电池模组。现在我只要求更换整个电池包，并且只能用新电池包，务必使电池容量恢复到10度以上。