上汽荣威RX5新能源动力电池衰减严重

投诉内容

1，发票2020年10月31购车，合同有写电芯终身质保(车型刚上市时的促销活动），不到2年电池衰减超20%，不到3年不超5万公里时，电池衰减接近40%，车电池容量11.1KWH,新车可以充电10度电多，目前最高充6.1度电。2，2023年9月15出现剩余33电量，踩油门车身抖动无动力输出，仪表电池符号变黄色闪烁。9月16去荣盛达4S店检修故障并要求更换电池解决严重衰减问题，9月22工作日请假配合上汽电池售后再次去检修，随后按要求做3次以上电池放空充满循环测试，充电电量并没有恢复正常甚至略有下降，衰减近40%。3，对此问题4S和荣威官方售后热线都没有给出解决方案。多次致电400电话后，10月11日荣威售后电话回复反馈是电池检测数据没有问题达不到更换标准，追问如何判断没有问题，电芯质保维修的具体标准，官方售后竟然说不知道，有通话录音为证。4，汽车动力蓄电池国家标准是GB31484，上汽集团作为标准起草单位，本人强烈要求更换符合国标的动力电池，解释说明清楚本车电芯终身质保的具体条款。