上汽荣威RX5新能源4S店多次推迟交付时间
- 投诉编号:【938409】
- 投诉时间: 2023-06-15 13:00
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5新能源
- 投诉车型: 2017款 eRX5 50T 混动尊贵旗舰版
投诉内容
2023年5月3号进店维修前部事故,5.27联系4S店被告知很快维修,6.1被告知6月初维修完毕,6.7联系4S说是机修已修理完毕,送至喷漆车间去喷漆,并再次承诺6.12号交车(期间第一次联系荣威厂家),6.11联系4S店竟然告知配件没到齐,需要等到6.14号才能确定配件到没到齐(第二次联系荣威厂家没得到任何回复)。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。