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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:57.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【337337】2017款 320 4MATIC 动感型进口奔驰GLE空调出风口拨杆自然断裂H101,H168,2019-01-08厂家受理
【335853】2015款 GLE 320 自动 4MATIC进口奔驰GLE油底壳漏油希望尽快处理A12,2019-01-04处理反馈
【334488】2015款 GLE 400 自动 4MATIC进口奔驰GLE凸轮轴调节器问题发动机异响A9,2018-12-30处理反馈
【333024】2015款 GLE 320 自动 4MATIC进口奔驰GLE油底壳漏油希望尽快处理A12,2018-12-26用户评分
【332455】2017款 320 4MATIC 动感型进口奔驰GLE刹车回弹受阻 变速箱换挡有冲击A9,B19,D59,D123,E43,H15,2018-12-25厂家受理
【330333】2015款 GLE 320 自动 4MATIC进口奔驰GLE油底壳漏油希望尽快处理A12,2018-12-18用户评分
【320968】2015款 GLE 320 自动 4MATIC进口奔驰GLE右后车门上锁后还能开启H197,2018-11-17用户评分
【318696】2015款 GLE 320 自动 4MATIC进口奔驰GLE右后车门上锁后还能开启H197,2018-11-07用户评分
【309448】2016款 450 AMG 4MATIC进口奔驰GLE方向盘皮革破损4S店不予解决H179,I295,2018-09-30处理反馈
【303729】2015款 GLE 320 自动 4MATIC 运动SUV进口奔驰GLE倍耐力轮胎出现严重开裂F100,2018-09-06用户评分
厂家回复
投诉编号:【335853】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰GLE
投诉车型:2015款 GLE 320 自动 4MATIC
故障:A12,
投诉时间2019-01-04 08:51
回复时间2019-01-17 19:24
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据悉,相关经销商已为客户解决问题,客户无异议。
用户满意度
0
投诉编号:【334488】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰GLE
投诉车型:2015款 GLE 400 自动 4MATIC
故障:A9,
投诉时间2018-12-30 23:27
回复时间2019-01-21 10:23
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢反馈,据悉客户已自行修理其车辆。经销商会与客户保持沟通,以提供必要的支持与帮助。
用户满意度
0
投诉编号:【333024】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰GLE
投诉车型:2015款 GLE 320 自动 4MATIC
故障:A12,
投诉时间2018-12-26 15:24
回复时间2019-01-17 19:25
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据悉,相关经销商已为客户解决问题,客户无异议。
用户满意度
5
投诉编号:【330333】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰GLE
投诉车型:2015款 GLE 320 自动 4MATIC
故障:A12,
投诉时间2018-12-18 08:46
回复时间2019-01-17 19:25
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据悉,相关经销商已为客户解决问题,客户无异议。
用户满意度
1
投诉编号:【320968】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰GLE
投诉车型:2015款 GLE 320 自动 4MATIC
故障:H197,
投诉时间2018-11-17 11:44
回复时间2018-12-10 11:11
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢留言,已记录客户反馈,将及时内部跟进。
用户满意度
1