进口奔驰GLE雨刮电机故障导致雨刮失效

投诉内容

车在质保期内，曾经就出现过2次以上雨刮故障问题。这次在暴雨天行驶路上突然雨刷再次失联，停止工作。差点出事情。雨停后立即去最近的4S店检测，说是雨刮电机故障，因过保不给维修，后打奔驰售后电话说明情况，奔驰售后过两天给回电话我让去购买当地4S店去维修，预约了时间去到购买地4S店，进店后4S店检测了车情况，是雨刮电机问题，说要领导申请，与厂家沟通后再给解决。我问他们什么时候给答复，说最晚周三，到了周五都没回话，置之不理。后还是我打电话去，说以脱保不给维修。