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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:98.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【223411】2015款 1.6L CVT 致尚周年运动版奇瑞瑞虎3变速箱起步加油不走显示高挡位B246,2017-10-14厂家受理
【223082】2015款 1.6L 手动 致尚周年运动版奇瑞瑞虎3悬挂生锈轮毂氧化4S店不予质保G204,H79,H243,2017-10-12用户评分
【222449】2016款 1.6L CVT 智尚版奇瑞瑞虎3左后车门上横梁处漆面起皮H79,H81,2017-10-10处理反馈
【222093】2014款 1.6L 手动 智尚版 5座奇瑞瑞虎3油表显示不准 后轮内侧偏磨严重G245,H78,2017-10-08处理反馈
【221670】2015款 1.6L CVT 风尚周年运动版奇瑞瑞虎3变速箱故障灯常亮维修未解决B96,2017-10-05处理反馈
【221468】2016款 1.6L CVT 风尚版奇瑞瑞虎3变速箱挂D挡无法正常行驶B84,B77,2017-10-03处理反馈
【220542】2016款 1.6L 手动 风尚版奇瑞瑞虎3变速箱顿挫倒挡难挂车窗升降异响B19,B20,H72,H67,2017-09-27处理反馈
【220297】2015款 1.6L 手动 智尚纪念版奇瑞瑞虎3离合器异响 轮胎偏磨严重C65,G245,2017-09-26用户评分
【217443】2016款 1.6L 手动 风尚版奇瑞瑞虎3发动机漏机油4S店未解决A12,A255,H15,2017-09-11用户评分
【217302】2015款 1.6L 手动 智尚纪念版奇瑞瑞虎3发动机异响车门玻璃异响转向异响A9,D265,H72,2017-09-10处理反馈
厂家回复
投诉编号:【223082】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3
投诉车型:2015款 1.6L 手动 致尚周年运动版
故障:G204,H79,H243,
投诉时间2017-10-12 22:21
回复时间2017-10-13 10:13
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁德揽晟S店反馈:具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【222449】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3
投诉车型:2016款 1.6L CVT 智尚版
故障:H79,H81,
投诉时间2017-10-10 09:34
回复时间2017-10-13 17:30
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大连通洋4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【222093】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3
投诉车型:2014款 1.6L 手动 智尚版 5座
故障:G245,H78,
投诉时间2017-10-08 14:02
回复时间2017-10-10 13:35
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【221670】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3
投诉车型:2015款 1.6L CVT 风尚周年运动版
故障:B96,
投诉时间2017-10-05 12:42
回复时间2017-10-12 09:07
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司新疆跃龙4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【221468】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3
投诉车型:2016款 1.6L CVT 风尚版
故障:B84,B77,
投诉时间2017-10-03 12:59
回复时间2017-10-12 17:49
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司郴州瑞顺4S店反馈:具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0