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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【237231】2016款 1.6L 手动 智尚版奇瑞瑞虎3车门缝隙大漆面生锈要求厂家解决H79,H149,H209,M279,2017-12-13处理反馈
【235314】2015款 1.6L CVT 智尚纪念版奇瑞瑞虎3大灯内有裂痕变速箱低速顿挫A24,B19,H81,H220,2017-12-05处理反馈
【234300】2016款 1.6L 手动 风尚版奇瑞瑞虎3变速箱与传动轴连接处漏油B22,2017-12-01处理反馈
【233811】2016款 1.6L CVT 智尚版奇瑞瑞虎3车辆跑偏 空调异味 全车异响A12,D57,E29,G117,G25,H185,H101,H164,2017-11-29用户评分
【232833】2016款 1.6L 手动 智尚版奇瑞瑞虎3新车机油传感器未接通A34,M284,2017-11-26用户评分
【231404】2016款 1.6L 手动 智尚版奇瑞瑞虎3颠簸时前后车门及中控台异响H72,H93,2017-11-21处理反馈
【231229】2015款 1.6L 手动 智尚纪念版奇瑞瑞虎3在行驶中车身异响噪音大H268,2017-11-20处理反馈
【230893】2016款 1.6L 手动 风尚版奇瑞瑞虎3变速箱与传动轴连接处漏油B22,2017-11-18用户评分
【230009】2014款 1.6L CVT 智尚版 5座奇瑞瑞虎3空调压缩机和继电器异响H101,2017-11-14处理反馈
【228298】2016款 1.6L 手动 智尚版奇瑞瑞虎3传感器插头未插车门不平整A34,H149,2017-11-07用户评分
厂家回复
投诉编号:【237231】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3
投诉车型:2016款 1.6L 手动 智尚版
故障:H79,H149,H209,M279,
投诉时间2017-12-13 09:32
回复时间2017-12-14 13:48
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司沧州天威4S店反馈:已及时联系客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【235314】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3
投诉车型:2015款 1.6L CVT 智尚纪念版
故障:A24,B19,H81,H220,
投诉时间2017-12-05 16:55
回复时间2017-12-13 13:42
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳北方鹏程4S店反馈:已及时联系客户邀约处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【234300】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3
投诉车型:2016款 1.6L 手动 风尚版
故障:B22,
投诉时间2017-12-01 15:07
回复时间2017-12-13 13:26
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宜春天天4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【233811】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3
投诉车型:2016款 1.6L CVT 智尚版
故障:A12,D57,E29,G117,G25,H185,H101,H164,
投诉时间2017-11-29 16:56
回复时间2017-12-08 09:49
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司郴州瑞顺4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
5
投诉编号:【232833】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3
投诉车型:2016款 1.6L 手动 智尚版
故障:A34,M284,
投诉时间2017-11-26 07:19
回复时间2017-12-08 09:45
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司沧州天威4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1