奇瑞瑞虎3经销商隐瞒车辆抵押贷款
- 投诉编号:【838316】
- 投诉时间: 2022-11-03 09:01
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎3
- 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 智尚版
投诉内容
买车时销售忽悠做贷款,所有的手续包办完,就象征意义的贷了1万,现在准备转籍发现车是抵押状态,找到4S店回复可以办理,但要交手续费。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:奇瑞不以任何形式向销售服务商及客户收取手续费;通过销售服务商办理的按揭贷款,如在办理解押过程中销售服务商承担了额外的费用或需要另行收费的,具体收费情况建议咨询当地销售服务商,您也可以选择自行办理贷款解押手续。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“