奇瑞瑞虎3冷车起步后刹车助力失灵

投诉内容

我于2017年在山东省青岛市购置奇瑞瑞虎3（2016款1.6LCVT智尚版）一台，近年来屡次发现汽车在冷车启动确认刹车助力能够正常介入后，起步后短时间内刹车助力失灵，过会儿恢复正常。刹车助力失灵期间，多次发生事故风险，且以上情况出现频率越来越高，现基本每次冷车（8小时未启动）启动大概会有50%概率出现！6月25日发现问题严重后，我到4S店检测，硬件正常给出热车的解决方案。由于问题未从根本上解决，我多次致电奇瑞投诉电话（400-883-8888）后，4S店表示可拆卸行车电脑，邮寄至上海升级系统彻底解决以上问题，只需我承担邮寄费用即可。但由于该店搬迁，让我至4S店予以维修。7月3日我至4S店后，工作人员表示需我承担邮寄费用和拆装费用可执行以上方案，我同意后，4S店又屡次因上海技术科工程师出差及维修设备升级等原因一直未能维修，且不确定解决时间。7月21日我投诉至12315，8月1日4S店通知我厂家寄来行车电脑可予以更换。8月6日我按预约至4S店，工作人员因奇瑞未授操作权限不能完成更换，且表示无后续解决方案。我经网上查阅相关案例及线下实地了解发现，该问题在奇瑞瑞虎及风云系列中（包括但不局限于目前在售的瑞虎8）均有发现，但奇瑞汽车一直未对存在该问题的车主进行答复。请相关监管部门督促奇瑞公司明确维修完成时间，并在约定期限前修复我的问题汽车，保证我的用车安全。另请相关监管部门及奇瑞公司调查该问题，如若奇瑞生产的汽车确实普遍存在以上安全隐患，请及时召回问题车辆解决安全隐患，保证消费者用车安全。