奇瑞瑞虎3车身多处锈蚀 要求厂家处理
- 投诉编号:【1142109】
- 投诉时间: 2024-03-18 08:54
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎3
- 投诉车型: 2015款 1.6L CVT 尊尚周年运动版
投诉内容
车身严重生锈,天窗生锈漏水,严重存在质量问题,影响使用。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司洛阳骉祥4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,客户车辆于15年购车;因客户未定时定期在奇瑞服务站做定期保养,且资料提供不全无法保修;故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!““