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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:3.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【198362】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo换挡时离合器严重异响C65,I297,2017-05-24厂家受理
【197255】2014款 1.6L 手动 舒适版上汽大众Polo经销商修复车辆当新车卖!M284,2017-05-17用户评分
【197212】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo换挡时离合器严重异响C65,I297,2017-05-17用户评分
【196119】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo变速器异响挂挡困难 半轴漏油B33,G51,2017-05-10用户评分
【194125】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo高速制动方向盘抖动 前轮异响D80,E239,G125,2017-04-26厂家受理
【191865】2016款 1.4L 自动 风尚型上汽大众Polo首保后发动机严重烧机油A63,2017-04-11厂家受理
【191457】2011款 新Polo 1.4 手动 致乐版上汽大众Polo半轴漏油严重 希望免费更换G51,2017-04-09厂家受理
【191448】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众Polo半轴漏油严重 4S店不予解决G51,I295,I297,I281,2017-04-09厂家受理
【189551】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo发动机漏油维修多次未解决A12,2017-03-28厂家受理
【189015】2013款 POLO 1.4 手动 风尚版上汽大众Polo灯罩内部有裂纹 内饰老化H168,H220,2017-03-24厂家受理
厂家回复
投诉编号:【139014】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.6L 手动 舒适型
故障:A12,A129,
投诉时间2016-05-04 17:17
回复时间2016-05-12 09:49
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
5
投诉编号:【138337】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.4L 手动 舒适版
故障:A9,A63,
投诉时间2016-04-28 18:24
回复时间2016-04-29 16:05
厂家回复:
上汽大众厂家回复:与客户联系了,有时间进店检查,客户满意。
用户满意度
4
投诉编号:【138057】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适版
故障:A14,
投诉时间2016-04-26 20:50
回复时间2016-05-06 11:14
厂家回复:
上汽大众厂家回复:联系客户中。
用户满意度
0
投诉编号:【137472】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型
故障:B19,
投诉时间2016-04-22 10:14
回复时间2016-06-23 09:46
厂家回复:
上汽大众厂家回复:已处理完成
用户满意度
1
投诉编号:【137301】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2011款 新Polo 1.4 手动 致乐版
故障:A163,
投诉时间2016-04-21 08:44
回复时间2016-05-09 11:06
厂家回复:
上汽大众厂家回复:已邀约用户进站检查,检查后给予维修方案。
用户满意度
0