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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:5.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【235460】2016款 1.6L 自动 舒适型上汽大众Polo变速器换挡顿挫 车内异味B19,H185,2017-12-06厂家受理
【235335】2016款 1.6L 自动 舒适型上汽大众Polo发动机烧机油加速时有异响A9,A63,2017-12-05厂家受理
【234534】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众Polo韩泰轮胎侧面多处鼓包F39,2017-12-02厂家受理
【233467】2016款 1.6L 自动 舒适型上汽大众Polo怠速时发动机抖动异响严重A9,A24,2017-11-28厂家受理
【233290】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众Polo刹车严重异响影响使用E43,2017-11-27厂家受理
【232161】2014款 1.4L 自动 舒适版上汽大众Polo高速行驶时发动机突然熄火A14,E29,2017-11-23厂家受理
【231311】2016款 1.6L 自动 舒适型上汽大众Polo有设计缺陷无防撞钢梁O322,2017-11-20厂家受理
【229486】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众polo发动机机油消耗严重影响使用A63,2017-11-12厂家受理
【229473】2014款 1.4L 自动 舒适版上汽大众Polo在保养之后发动机异响A9,2017-11-12厂家受理
【228597】2014款 1.6L 手动 舒适版上汽大众Polo刹车抖动异响严重4S店未解决E43,E111,I295,2017-11-08厂家受理
厂家回复
投诉编号:【139906】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.4L 手动 风尚型
故障:A63,B33,H72,
投诉时间2016-05-11 10:43
回复时间2016-05-13 13:48
厂家回复:
上汽大众厂家回复:5月12号下午14:30分致电客户并邀约其进店检查处理,客户同意过几天进站。
用户满意度
0
投诉编号:【139014】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.6L 手动 舒适型
故障:A12,A129,
投诉时间2016-05-04 17:17
回复时间2016-05-12 09:49
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
5
投诉编号:【138337】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.4L 手动 舒适版
故障:A9,A63,
投诉时间2016-04-28 18:24
回复时间2016-04-29 16:05
厂家回复:
上汽大众厂家回复:与客户联系了,有时间进店检查,客户满意。
用户满意度
4
投诉编号:【138057】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适版
故障:A14,
投诉时间2016-04-26 20:50
回复时间2016-05-06 11:14
厂家回复:
上汽大众厂家回复:联系客户中。
用户满意度
0
投诉编号:【137472】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型
故障:B19,
投诉时间2016-04-22 10:14
回复时间2016-06-23 09:46
厂家回复:
上汽大众厂家回复:已处理完成
用户满意度
1