上汽大众Polo售后服务态度差 维修划伤车辆
- 投诉编号：【1036210】
- 投诉时间： 2023-10-24 10:44
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： Polo
- 投诉车型： 2023款 改款 Plus 1.5L 自动 纵情乐活版
投诉内容
多次沟通无果，车辆赠送的两次保养当时要求转到别的4S店，因周口4S店内工作人员态度极其嚣张要求转店保养，车辆刚买一个月发现质量问题去店里查看，被告知必须拆工作台，结果拆成满身划痕，工作人员态度极其恶劣，说不愿意接待我这样的客户，事已至此要求赠送的2次保养转店保养，事情过去两个月了迟迟不给答复，故意拖延刁难我，打投诉热线不下5次，次次无果无任何工作人员联系沟通这小小的要求！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：