上汽大众Polo仪表提示颗粒捕捉器再生
- 投诉编号:【956922】
- 投诉时间: 2023-07-11 20:00
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: Polo
- 投诉车型: 2023款 Plus 1.5L 自动 纵情乐活版
投诉内容
上汽大众Polo提示颗粒捕捉器再生,到工作人员核实后反馈,车身配件故障。反馈厂家无维修配件,需要等待,等待时间,未知。车子行驶不到1000公里,不到两个月,客服相互推诿,不承诺解决期限。这么大的厂商居然连个小小的配件都没有,至于态度,我只能呵呵了,新车就有问题,希望能够提供相应的补偿服务。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。