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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:5.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【219195】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众Polo发生车祸后车架号位置未与更换I295,N321,O327,2017-09-20厂家受理
【219083】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众Polo车身漆面薄掉漆刹车异响E43,H81,2017-09-19厂家受理
【218879】2014款 1.4L 自动 舒适版上汽大众Polo车内异味非常严重健康受到影响H185,2017-09-18厂家受理
【218626】2016款 1.4L 手动 风尚型上汽大众Polo变速箱开裂 4S店推卸责任H168,2017-09-17厂家受理
【217514】2014款 1.4L 自动 舒适版上汽大众Polo高速行驶时发动机突然熄火A14,2017-09-11厂家受理
【217037】2014款 1.6L 自动 舒适版上汽大众Polo变速箱换挡顿挫行驶中熄火B19,H78,2017-09-09厂家受理
【214530】2016款 1.6L 自动 舒适型上汽大众Polo车内异味一直存在无法消失H185,2017-08-26用户评分
【214017】2014款 1.4L 自动 舒适版上汽大众Polo高速行驶时发动机突然熄火A14,2017-08-23厂家受理
【213412】2014款 1.4L 手动 风尚版上汽大众Polo车内异味影响身体健康H185,2017-08-20厂家受理
【212120】2013款 POLO 1.6 手动 舒适版上汽大众polo车内异味越来越严重影响健康H185,2017-08-12用户评分
厂家回复
投诉编号:【142345】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适版
故障:A63,E43,
投诉时间2016-05-29 20:53
回复时间2016-06-02 09:39
厂家回复:
上汽大众厂家回复:已处理完成
用户满意度
5
投诉编号:【142244】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适版
故障:A44,H81,H67,
投诉时间2016-05-28 23:41
回复时间2016-06-02 09:31
厂家回复:
上汽大众厂家回复:联系客户跟踪处理中。
用户满意度
0
投诉编号:【141712】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2013款 POLO 1.4 手动 风尚版
故障:B22,
投诉时间2016-05-25 12:19
回复时间2016-05-30 09:10
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经销商已电话告知客户已过质保不能享受质量担保。
用户满意度
0
投诉编号:【140668】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.6L 手动 舒适型
故障:A12,A129,
投诉时间2016-05-17 16:41
回复时间2016-06-03 09:43
厂家回复:
上汽大众厂家回复:已处理完成
用户满意度
5
投诉编号:【139906】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:Polo
投诉车型:2016款 1.4L 手动 风尚型
故障:A63,B33,H72,
投诉时间2016-05-11 10:43
回复时间2016-05-13 13:48
厂家回复:
上汽大众厂家回复:5月12号下午14:30分致电客户并邀约其进店检查处理,客户同意过几天进站。
用户满意度
0