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用户满意度:2.0
厂家回复率(2023年)96.2%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
车质网 投诉列表
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
【930772】2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装上汽奥迪Q5e-tron销售承诺后期保价不兑现 Q367,2023-06-01厂家受理
【925300】2022款 40 e-tron 星耀型 锦衣套装奥迪Q5 e-tron空调无法制冷售后不予补偿H101,L314,2023-05-23处理反馈
【922367】2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装上汽奥迪Q5e-tron销售承诺后期保价不兑现Q367,2023-05-17用户评分
【915940】2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装上汽奥迪Q5 e-tron大幅降价仅补偿部分车主Q367,2023-05-07处理反馈
【914943】2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装 逐日版上汽奥迪Q5 e-tron厂家大幅度降价Q367,2023-05-05处理反馈
【913475】2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装上汽奥迪Q5 e-tron厂家降价只给部分补偿Q367,2023-04-30用户评分
【909277】2022款 50 e-tron quattro 荣耀型 机甲套装上汽奥迪Q5 e-tron车机系统无法升级O348,Q367,2023-04-21处理反馈
【909028】2023款 40 e-tron 闪耀型 机甲套装上汽奥迪Q5 e-tron误导购买导致经济损失Q367,2023-04-21处理反馈
【903497】2022款 40 e-tron 星耀型 锦衣套装 逐日版上汽奥迪Q5 e-tron厂家限时限量活动虚假宣传Q367,2023-04-13用户评分
【903292】2022款 40 e-tron 星耀型 锦衣套装上汽奥迪Q5 e-tron价格变更没有任何补偿Q367,2023-04-12处理反馈
厂家回复
投诉编号【925300】
投诉品牌上汽奥迪
投诉车系奥迪Q5 e-tron
投诉车型2022款 40 e-tron 星耀型 锦衣套装
典型问题H101,L314,
投诉时间2023-05-23 10:47
回复时间2023-05-24 19:18
厂家回复:
上汽奥迪厂家回复:亲爱的用户,您反馈的问题我们非常重视,已经安排对应服务商与您沟通。有沟通结果会第一时间反馈。
用户满意度:
0
投诉编号【922367】
投诉品牌上汽奥迪
投诉车系奥迪Q5 e-tron
投诉车型2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装
典型问题Q367,
投诉时间2023-05-17 15:09
回复时间2023-05-24 15:31
厂家回复:
上汽奥迪厂家回复:亲爱的客户,感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈,也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下:为了适应汽车市场的变化,上汽奥迪对Q5etron价格进行优化,并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力,这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策,与您购买时的合同无关,也不影响您享受的售后服务和保障。
用户满意度:
1
投诉编号【915940】
投诉品牌上汽奥迪
投诉车系奥迪Q5 e-tron
投诉车型2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装
典型问题Q367,
投诉时间2023-05-07 09:49
回复时间2023-05-24 19:15
厂家回复:
上汽奥迪厂家回复:亲爱的客户,感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈,也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下:为了适应汽车市场的变化,上汽奥迪对Q5etron价格进行优化,并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力,这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策,与您购买时的合同无关,也不影响您享受的售后服务和保障。
用户满意度:
0
投诉编号【914943】
投诉品牌上汽奥迪
投诉车系奥迪Q5 e-tron
投诉车型2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装 逐日版
典型问题Q367,
投诉时间2023-05-05 08:30
回复时间2023-05-24 19:15
厂家回复:
上汽奥迪厂家回复:亲爱的客户,感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈,也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下:为了适应汽车市场的变化,上汽奥迪对Q5etron价格进行优化,并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力,这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策,与您购买时的合同无关,也不影响您享受的售后服务和保障。
用户满意度:
0
投诉编号【913475】
投诉品牌上汽奥迪
投诉车系奥迪Q5 e-tron
投诉车型2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装
典型问题Q367,
投诉时间2023-04-30 22:26
回复时间2023-05-24 19:11
厂家回复:
上汽奥迪厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。亲爱的客户,感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈,也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下:为了适应汽车市场的变化,上汽奥迪对Q5etron价格进行优化,并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力,这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策,与您购买时的合同无关,也不影响您享受的售后服务和保障。
用户满意度:
1