典型问题(个)
质量问题共 0 个
0 0
0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0 0 0
0
0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0
0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【930772】 | 2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装 | 上汽奥迪Q5e-tron销售承诺后期保价不兑现 | Q367, | 2023-06-01 |  厂家受理 |
| 【925300】 | 2022款 40 e-tron 星耀型 锦衣套装 | 奥迪Q5 e-tron空调无法制冷售后不予补偿 | H101,L314, | 2023-05-23 |  处理反馈 |
| 【922367】 | 2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装 | 上汽奥迪Q5e-tron销售承诺后期保价不兑现 | Q367, | 2023-05-17 |  用户评分 |
| 【915940】 | 2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装 | 上汽奥迪Q5 e-tron大幅降价仅补偿部分车主 | Q367, | 2023-05-07 | 处理反馈 |
| 【914943】 | 2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装 逐日版 | 上汽奥迪Q5 e-tron厂家大幅度降价 | Q367, | 2023-05-05 | 处理反馈 |
| 【913475】 | 2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装 | 上汽奥迪Q5 e-tron厂家降价只给部分补偿 | Q367, | 2023-04-30 | 用户评分 |
| 【909277】 | 2022款 50 e-tron quattro 荣耀型 机甲套装 | 上汽奥迪Q5 e-tron车机系统无法升级 | O348,Q367, | 2023-04-21 | 处理反馈 |
| 【909028】 | 2023款 40 e-tron 闪耀型 机甲套装 | 上汽奥迪Q5 e-tron误导购买导致经济损失 | Q367, | 2023-04-21 | 处理反馈 |
| 【903497】 | 2022款 40 e-tron 星耀型 锦衣套装 逐日版 | 上汽奥迪Q5 e-tron厂家限时限量活动虚假宣传 | Q367, | 2023-04-13 | 用户评分 |
| 【903292】 | 2022款 40 e-tron 星耀型 锦衣套装 | 上汽奥迪Q5 e-tron价格变更没有任何补偿 | Q367, | 2023-04-12 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【925300】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2022款 40 e-tron 星耀型 锦衣套装 |
| 典型问题 | H101,L314, |
| 投诉时间 | 2023-05-23 10:47 |
| 回复时间 | 2023-05-24 19:18 |
| 投诉编号 | 【922367】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装 |
| 典型问题 | Q367, |
| 投诉时间 | 2023-05-17 15:09 |
| 回复时间 | 2023-05-24 15:31 |
- 厂家回复:
- 上汽奥迪厂家回复：亲爱的客户，感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈，也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下：为了适应汽车市场的变化，上汽奥迪对Q5etron价格进行优化，并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力，这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策，与您购买时的合同无关，也不影响您享受的售后服务和保障。
- 用户满意度：
- 分1
| 投诉编号 | 【915940】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装 |
| 典型问题 | Q367, |
| 投诉时间 | 2023-05-07 09:49 |
| 回复时间 | 2023-05-24 19:15 |
- 厂家回复:
- 上汽奥迪厂家回复：亲爱的客户，感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈，也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下：为了适应汽车市场的变化，上汽奥迪对Q5etron价格进行优化，并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力，这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策，与您购买时的合同无关，也不影响您享受的售后服务和保障。
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【914943】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装 逐日版 |
| 典型问题 | Q367, |
| 投诉时间 | 2023-05-05 08:30 |
| 回复时间 | 2023-05-24 19:15 |
- 厂家回复:
- 上汽奥迪厂家回复：亲爱的客户，感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈，也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下：为了适应汽车市场的变化，上汽奥迪对Q5etron价格进行优化，并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力，这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策，与您购买时的合同无关，也不影响您享受的售后服务和保障。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽奥迪Q5 e-tron厂家大幅度降价
| 投诉编号 | 【913475】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装 |
| 典型问题 | Q367, |
| 投诉时间 | 2023-04-30 22:26 |
| 回复时间 | 2023-05-24 19:11 |
- 厂家回复:
- 上汽奥迪厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。亲爱的客户，感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈，也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下：为了适应汽车市场的变化，上汽奥迪对Q5etron价格进行优化，并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力，这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策，与您购买时的合同无关，也不影响您享受的售后服务和保障。
- 用户满意度：
- 分1
京公网安备：