奥迪Q5 e-tron空调无法制冷售后不予补偿

投诉内容

2022年12月29日提车，4月初首次使用空调即不制冷，反复与上汽奥迪、销售门店及指定售后站点沟通，上汽400电话回应态度尚好但效率极低，一概转由售后处理；销售门店回应冷淡、消极、爱搭不理；售后站点称传感器故障，需更换但没有工具、目前全球缺货。历时一个月后，5月13日在成都另一站点修复，故障暂时排除。维修期间产生交通费等，售后不给。