典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
0
其他问题
| 投诉编号 | 1558022 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2023款 40 e-tron 星耀型 锦衣套装 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2025-12-13 |
| 回复时间 | 2025-12-22 |
- 厂家回复:
- 上汽奥迪厂家回复:经了解,我司授权渠道商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案,目前仍在协商中。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:上汽奥迪Q5e-tron充电故障充电慢
| 投诉编号 | 1538514 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2023款 40 e-tron 星耀型 机甲套装 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2025-11-14 |
| 回复时间 | 2025-11-24 |
| 投诉编号 | 1535062 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2023款 40 e-tron 星耀型 锦衣套装 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2025-11-08 |
| 回复时间 | 2025-11-14 |
- 厂家回复:
- 上汽奥迪厂家回复:经了解,我司授权渠道商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案,目前仍在协商中。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:上汽奥迪Q5e-tron 充电故障充电慢
| 投诉编号 | 1534889 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2022款 50 e-tron quattro edition one 艺创典藏版 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2025-11-08 |
| 回复时间 | 2025-11-10 |
| 投诉编号 | 1460626 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽奥迪 |
| 投诉车系 | 奥迪Q5 e-tron |
| 投诉车型 | 2024款 50 e-tron quattro 光耀型 机甲套装 |
| 典型问题 | |
| 投诉时间 | 2025-07-14 |
| 回复时间 | 2025-07-18 |
- 厂家回复:
- 上汽奥迪厂家回复:经核查,消费者反馈的问题授权服务商已经积极跟进了,后续有方案会第一时间反馈平台。经核实,已协调供应商出具鉴定报告,非产品质量问题无法索赔更换,客户坚持要求更换无法满足其诉求。
- 用户满意度:
- 分0


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