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上汽奥迪Q5e-tron销售承诺后期保价不兑现

  • 投诉编号:【922367】
  • 投诉时间: 2023-05-17 15:09
  • 投诉品牌: 上汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5 e-tron
  • 投诉车型: 2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装

投诉内容

3月看到上汽奥迪对于Q5库存车有3.8万优惠幅度后,当时上奥采用直销模式,销售承诺后期短期不会再次降价,于是本人以31.85万+2千元选装包购买了22款星耀机甲黑以的订单。但是在2023年4月1官方对于Q5Etron车型调价后,同款库存车可以是30.45万落地开走。本人要求上汽奥迪补差价1.4万元,因为购车时间都不到一个月,按发票时间也才不到15天,这样销售模式让消费者十分愤慨。官方拖延敷衍就一次没联系过车主,就说投诉完成了。

投诉回复

上汽奥迪厂家回复:亲爱的客户,感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈,也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下:为了适应汽车市场的变化,上汽奥迪对Q5etron价格进行优化,并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力,这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策,与您购买时的合同无关,也不影响您享受的售后服务和保障。

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