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上汽奥迪Q5 e-tron厂家降价只给部分补偿

  • 投诉编号:【913475】
  • 投诉时间: 2023-04-30 22:26
  • 投诉品牌: 上汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5 e-tron
  • 投诉车型: 2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装

投诉内容

本人反映:我去年年底订购上汽奥迪q5e-tron,2022年12月31日37.65万购的车辆并开具发票,今年一月份提到的车,现在仅有三个月车辆价格就大幅下降,1月份35.65万,现在价格31.25万,厂家给予了今年1月1号以来开票的车主4万复购券的补偿方案,却没有给我2022年12月31日开票,一月份提车原价高价购买的车主进行补偿。 本人认为,上汽奥迪应该本着诚信、公平的原则,为什么只对部分车主进行补偿,对我原价购买车辆没有任何补偿。 本人要求, 上汽奥迪厂家应给我相应复购券或差价补偿或其他补偿方案,如不能给我相应补偿,我将继续通过向上反映,坚决维护我的合法权益。

投诉回复

上汽奥迪厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。亲爱的客户,感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈,也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下:为了适应汽车市场的变化,上汽奥迪对Q5etron价格进行优化,并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力,这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策,与您购买时的合同无关,也不影响您享受的售后服务和保障。

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