典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1088256 | 2022款 670E+ | 小鹏P7虚假宣传升级后期4.0自动驾驶系统 | 2024-01-11 |  处理反馈 | |
| 1086128 | 2021款 480N | 小鹏P7电机故障 承诺补偿未兑现 | 2024-01-08 | 处理反馈 | |
| 1086033 | 2021款 670G | 小鹏P7售后检测不到位后轮磨损未提前告知 | 2024-01-08 | 处理反馈 | |
| 1085353 | 2022款 625E | 小鹏P7电动机异响 要求厂家处理 | 2024-01-06 |  用户评分 | |
| 1083661 | 2021款 480N | 小鹏P7电机故障 承诺补偿未兑现 | 2024-01-04 | 处理反馈 | |
| 1081221 | 2020款 706G | 小鹏P7行驶中电机严重异响 无配件更换 | 2023-12-31 | 处理反馈 | |
| 1080331 | 2022款 670N+ | 小鹏P7车机系统卡顿 车机系统无法升级 | 2023-12-29 | 处理反馈 | |
| 1078381 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7新车车身有划痕 车机死机 | 2023-12-26 | 处理反馈 | |
| 1077580 | 2020款 670N | 小鹏P7驱动电机故障 更换后依旧没解决 | 2023-12-25 | 用户评分 | |
| 1076303 | 2021款 480N | 小鹏P7驱动电机噪音大 要求厂家解决 | 2023-12-23 | 用户评分 | |
| 1075564 | 2020款 670E | 小鹏P7承诺XPILOT系统不推送 虚假宣传 | 2023-12-22 | 处理反馈 | |
| 1075001 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7后备厢底部进水 线路板烧坏 | 2023-12-21 | 处理反馈 | |
| 1074987 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7厂家变相降价 自动泊车无法识别车位 | 2023-12-21 | 处理反馈 | |
| 1073767 | 2024款 P7i 550 Pro | 小鹏P7销售隐瞒双十二活动导致利益受损 | 2023-12-19 | 处理反馈 | |
| 1073541 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7厂家变相降价 要求给予处理 | 2023-12-19 | 用户评分 | |
| 1073540 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7厂家变相降价 要求给予处理 | 2023-12-19 | 用户评分 | |
| 1073356 | 2022款 480E+ | 小鹏P7表显平均能耗设置了最高值上限 | 2023-12-19 | 处理反馈 | |
| 1072671 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7后备厢进水 要求厂家协助解决 | 2023-12-18 | 处理反馈 | |
| 1070219 | 2023款 586E | 小鹏P7辅助驾驶功能厂家虚假宣传 | 2023-12-14 | 处理反馈 | |
| 1070067 | 2022款 670E+ | 小鹏P7辅助驾驶功能与厂家宣传不符 | 2023-12-13 | 处理反馈 | |
| 1069963 | 2023款 480E | 小鹏P7辅助驾驶与宣传不符系统无法升级 | 2023-12-13 | 处理反馈 | |
| 1069956 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7故障灯全亮 车门无法打开 媒体无声音 | 2023-12-13 | 用户评分 | |
| 1069722 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7新车车身有划痕 车机死机 | 2023-12-13 | 处理反馈 | |
| 1069103 | 2024款 P7i 550 Pro | 小鹏P7销售隐瞒双十二活动导致利益受损 | 2023-12-12 | 用户评分 | |
| 1069090 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7购车半个月惨遭降价 刹车异响 | 2023-12-12 | 用户评分 | |
| 1068524 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7双12活动变相降价 损害车主权益 | 2023-12-11 | 处理反馈 | |
| 1068483 | 2024款 P7i 550 Pro | 小鹏P7购车时4S店未告知优惠权益 | 2023-12-11 | 处理反馈 | |
| 1068454 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7厂家变相降价 要求给予处理 | 2023-12-11 | 处理反馈 | |
| 1068431 | 2023款 480E | 小鹏P7车机系统卡顿宣传驾驶模式无法升级 | 2023-12-11 | 处理反馈 | |
| 1068426 | 2023款 586E | 小鹏P7虚假宣传车机系统 卡顿 功能缺陷 | 2023-12-11 | 处理反馈 |
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