典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1060754 | 2020款 670N | 小鹏P7车机系统卡顿 导航地图无法更新 | H134,H21,O348 | 2023-11-29 |  用户评分 |
| 1060749 | 2022款 625E | 小鹏P7车辆功能虚假宣传承诺不兑现 | O348,Q367 | 2023-11-29 | 用户评分 |
| 1060748 | 2022款 625E | 小鹏P7辅助驾驶虚假宣传 系统无法升级 | M279,O348 | 2023-11-29 | 用户评分 |
| 1060747 | 2023款 480E | 小鹏P7车机系统卡顿 承诺系统升级未兑现 | H134,M279,O348 | 2023-11-29 | 用户评分 |
| 1060746 | 2022款 625E | 小鹏P7辅助驾驶虚假宣传 系统无法升级 | M279,O348 | 2023-11-29 | 用户评分 |
| 1060744 | 2021款 480E | 小鹏P7虚假宣传升级后期4.0自动驾驶系统 | M279 | 2023-11-29 | 用户评分 |
| 1060743 | 2020款 670E | 小鹏P7辅助驾驶虚假宣传 功能无法实现 | M279 | 2023-11-29 | 用户评分 |
| 1060741 | 2022款 586E | 小鹏P7车辆功能虚假承诺 电机异响 | A342,M279 | 2023-11-29 |  处理反馈 |
| 1060738 | 2022款 625E | 小鹏P7车辆宣传功能厂家无法实现 | M279 | 2023-11-29 | 用户评分 |
| 1060717 | 2022款 625E | 小鹏P7车辆功能虚假宣传承诺不兑现 | M279 | 2023-11-29 | 用户评分 |
| 1060399 | 2022款 670N+ | 小鹏P7车机系统卡顿 车机系统无法升级 | H134,M279,O348 | 2023-11-28 | 用户评分 |
| 1056637 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7刹车异响严重 厂家拒绝处理 | E43 | 2023-11-22 | 处理反馈 |
| 1055522 | 2022款 625E | 小鹏P7车辆宣传功能厂家无法实现 | M279 | 2023-11-21 | 处理反馈 |
| 1055498 | 2020款 670E | 小鹏P7承诺XPILOT系统不推送虚假宣传 | H170,O348 | 2023-11-21 | 用户评分 |
| 1051652 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7后备厢进水 要求厂家协助解决 | H109 | 2023-11-14 | 用户评分 |
| 1051248 | 2020款 586N | 小鹏P7刹车异响严重要求免费更换刹车片 | E43 | 2023-11-14 | 用户评分 |
| 1049041 | 2020款 后驱 长续航 智行版 | 小鹏P7虚假宣传车机 系统卡顿 功能缺陷 | H134,M279 | 2023-11-10 | 处理反馈 |
| 1049027 | 2022款 625E | 小鹏P7车机系统卡顿 功能配置宣传不符 | H134,M279 | 2023-11-10 | 处理反馈 |
| 1049000 | 2023款 480E | 小鹏P7车机系统卡顿 开机时间长 | H134 | 2023-11-10 | 处理反馈 |
| 1048992 | 2020款 670E | 小鹏P7车辆功能虚假宣传 厂家不兑现承诺 | M279 | 2023-11-10 | 处理反馈 |
| 1048984 | 2020款 670E | 小鹏P7车辆宣传功能厂家无法实现 | M279 | 2023-11-10 | 用户评分 |
| 1048966 | 2021款 480E | 小鹏P7购买的智能驾驶系统没有履行承诺 | L314,M279 | 2023-11-10 | 处理反馈 |
| 1048951 | 2022款 480E | 小鹏P7承诺可升级XPILOT4.0版本 不兑现承诺 | L314 | 2023-11-10 | 用户评分 |
| 1048921 | 2022款 625E | 小鹏P7车辆功能虚假宣传 承诺不兑现 | M279 | 2023-11-10 | 用户评分 |
| 1048918 | 2020款 586E | 小鹏P7车辆功能虚假宣传 不能升级 | M279,O348 | 2023-11-10 | 用户评分 |
| 1048916 | 2023款 586E | 小鹏P7虚假宣传车辆功能 存在缺陷 | M279 | 2023-11-10 | 处理反馈 |
| 1048896 | 2022款 625E | 小鹏P7车辆宣传功能厂家无法实现 | M279 | 2023-11-10 | 用户评分 |
| 1048892 | 2023款 586E | 小鹏P7车机系统卡顿 功能配置宣传不符 | M279,O348 | 2023-11-10 | 处理反馈 |
| 1048879 | 2023款 586E | 小鹏P7虚假宣传车机系统 卡顿 功能缺陷 | H134,M279 | 2023-11-10 | 用户评分 |
| 1048858 | 2021款 562E鹏翼性能版 | 小鹏P7车辆功能虚假宣传 系统卡顿 | M279,O348 | 2023-11-10 | 处理反馈 |
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