小鹏P7虚假宣传升级后期4.0自动驾驶系统
- 投诉编号：【1088256】
- 投诉时间： 2024-01-11 10:15
- 投诉品牌： 小鹏汽车
- 投诉车系： 小鹏P7
- 投诉车型： 2022款 670E+
投诉内容
2019年10月，自动驾驶副总裁吴新宙在小鹏科技日上宣传小鹏P7硬件基础支持XPILOT3.0升级至XPILOT4.0。小鹏APP上的官方人员也回复了搭载Xavier的高配车型（E版）的P7拥有高速和城市道路多种环境的主副驾驶能力。未来通过OTA，可逐步达到XPILOT4.0自动驾驶系统。我就是因为看到小鹏的这个宣传，所以买了E版的小鹏P7，特意没买软件包，等待后续升级至4.0后再进行购买软件包。而如今，小鹏却放弃了P7车型的XPLIOT4.0辅助驾驶升级那我花这冤枉钱买E版本干嘛？小鹏汽车虚假宣传虚假销售！
投诉回复
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，在未来一段时间内，我们会为已购P7XPILOT3.0软件包的用户继续升级XPILOT的能力。由于不同版本车型所搭载的硬件不同，不同版本车型可升级的功能会有所不同，就像不同代际的iPhone在同样iOS版本下，可升级的功能也有所不同，请您理解。
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