典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1214340 | 2022款 480E+ | 小鹏P7在停车场静止状态挡风玻璃自然爆裂 | H113 | 2024-07-25 |  处理反馈 |
| 1213857 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7充电口防水性能差 导致雨水倒灌 | H340 | 2024-07-24 | 处理反馈 |
| 1211998 | 2022款 625E | 小鹏P7 4S店承诺寄送礼品一直没有兑现 | L313,M355 | 2024-07-21 |  用户评分 |
| 1211730 | 2023款 586E | 小鹏P7松刹车踏板时底盘有异响 | G56 | 2024-07-21 | 处理反馈 |
| 1208745 | 2020款 670E | 小鹏P7压缩机故障一直无配件 要求尽快处理 | H101,N318 | 2024-07-15 | 处理反馈 |
| 1207549 | 2022款 670E+鹏翼版 | 小鹏P7原厂充电桩无法进行充电 要求解决 | H340 | 2024-07-12 | 处理反馈 |
| 1206398 | 2022款 670N+ | 小鹏P7车辆右后门关闭后与车身有阶差 | H209 | 2024-07-10 | 处理反馈 |
| 1206109 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7质疑底盘养护为变相召回要求赔偿 | Q323 | 2024-07-10 | 用户评分 |
| 1200959 | 2023款 480E | 小鹏P7电机异响 要求厂家给予赔偿 | A342 | 2024-06-30 | 处理反馈 |
| 1198579 | 2022款 480G | 小鹏P7线束损坏 售后维修方案不合理 | H343,I357 | 2024-06-25 | 处理反馈 |
| 1194902 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7尾货进水 音响控制器烧毁 售后不处理 | H109,I295,I293 | 2024-06-18 | 处理反馈 |
| 1193197 | 2021款 670G | 小鹏P7慢充无法充电 三合一转换器故障 | H340 | 2024-06-14 | 处理反馈 |
| 1192394 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7干路和湿滑路刹车摆动刹不住 | E29,E269,H164 | 2024-06-13 | 处理反馈 |
| 1185920 | 2020款 670E | 小鹏P7自动落锁功能时常失灵 座椅迎宾故障 | H101,H169 | 2024-05-30 | 处理反馈 |
| 1185631 | 2022款 480N+ | 小鹏P7 4S店维修期间露天停车导致车辆进水 | J299 | 2024-05-29 | 处理反馈 |
| 1183583 | 2022款 670N+ | 小鹏P7续航里程短电池出现问题 要求处理 | H344 | 2024-05-26 | 处理反馈 |
| 1181226 | 2021款 480N | 小鹏P7自动泊车功能缺陷导致车辆发生碰撞 | H170 | 2024-05-21 | 处理反馈 |
| 1180014 | 2020款 670E | 小鹏P7前摄像头影像出现黑斑 4S店拒保 | H134 | 2024-05-19 | 用户评分 |
| 1175928 | 2022款 480N+ | 小鹏P7全景影像前后方位黑屏 要求厂家处理 | H373 | 2024-05-12 | 处理反馈 |
| 1171641 | 2024款 P7i 550 Pro | 小鹏P7市政合作充电站无法快充 要求厂家处理 | H340 | 2024-05-04 | 处理反馈 |
| 1169981 | 2020款 670E | 小鹏P7自动落锁功能时常失灵 座椅迎宾故障 | H101,H169,H197 | 2024-04-30 | 用户评分 |
| 1168320 | 2024款 P7i 550 Pro | 小鹏P7市政合作充电站无法快充 要求厂家处理 | H340 | 2024-04-27 | 用户评分 |
| 1167967 | 2023款 P7i 702 Pro | 小鹏P7车机黑屏 希望厂家进行相应补偿 | H134 | 2024-04-26 | 用户评分 |
| 1166751 | 2022款 625E | 小鹏P7前置摄像头失灵 售后不予质保 | H134 | 2024-04-24 | 处理反馈 |
| 1166749 | 2022款 586E | 小鹏P7电池底盘设计缺陷导致护板有伤 | H134,N317 | 2024-04-24 | 处理反馈 |
| 1160811 | 2022款 480N+ | 小鹏P7厂家变相降价 要求厂家处理 | Q367,Q366 | 2024-04-15 | 处理反馈 |
| 1160072 | 2022款 670N+ | 小鹏P7电机损坏导致异响 希望厂家处理 | A9 | 2024-04-13 | 处理反馈 |
| 1158896 | 2024款 P7i 550 Pro | 小鹏P7保险杠漆面有凹陷褶皱 触感明显 | H81 | 2024-04-11 | 用户评分 |
| 1158314 | 2023款 P7i 702 Max | 小鹏P7无线充电失效 座椅出现凹陷 | H169,H110 | 2024-04-10 | 处理反馈 |
| 1150936 | 2020款 670E | 小鹏P7自动落锁功能时常失灵 座椅迎宾故障 | H101,H169,H197 | 2024-03-29 | 用户评分 |
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