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厂家回复率:72.2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【490383】2018款 S 320 L进口奔驰S级刹车异响4S店无法解决E43,2020-07-01信息审核
【489984】2019款 S 450 L 4MATIC奔驰S级轮毂开裂厂家拖延不给处理H243,I295,I282,2020-06-30信息审核
【487893】2020款 S 350 L 尊享型 臻藏版进口奔驰S级漏防冻液 油表不显示A37,H202,2020-06-24信息审核
【487042】2019款 S 320 L进口奔驰S级发动机水温高一直未解决A191,2020-06-22处理反馈
【484699】2020款 S 350 L 尊享型 臻藏版进口奔驰S级漏防冻液 油表不显示A37,H202,2020-06-16用户评分
【484519】2019款 S 450 L 4MATIC奔驰S级轮毂开裂厂家拖延不给处理H243,I295,I282,2020-06-15用户评分
【479980】2017款 S 320 L 商务型进口奔驰S级发动机启动异响希望处理A9,J298,2020-06-03处理反馈
【478058】2019款 S 320 L进口奔驰S级车辆出现故障厂家和4S店不解决I295,2020-05-28处理反馈
【477164】2012款 S350L 3.5L 4MATIC GrandEdition奔驰S级行驶中前传动轴突然断裂H86,2020-05-26处理反馈
【469430】2010款 S350 3.5 AT 豪华型奔驰S级无法启动空调不制冷 车灯密封不严H101,2020-05-04信息审核
厂家回复
投诉编号:【487042】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2019款 S 320 L
典型故障:A191,
投诉时间2020-06-22 14:58
回复时间2020-06-30 13:57
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【484699】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2020款 S 350 L 尊享型 臻藏版
典型故障:A37,H202,
投诉时间2020-06-16 10:43
回复时间2020-06-23 14:13
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
1
投诉编号:【484519】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2019款 S 450 L 4MATIC
典型故障:H243,I295,I282,
投诉时间2020-06-15 17:12
回复时间2020-06-23 14:11
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
1
投诉编号:【479980】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2017款 S 320 L 商务型
典型故障:A9,J298,
投诉时间2020-06-03 11:26
回复时间2020-06-16 13:33
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【478058】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2019款 S 320 L
典型故障:I295,
投诉时间2020-05-28 15:49
回复时间2020-06-09 13:24
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
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