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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:90%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【590633】2018款 S 450 L 4MATIC 卓越特别版进口奔驰S级轮毂自然断裂 工厂不提供数据H243,2021-04-21信息审核
【588595】2018款 S 450 L 4MATIC 卓越特别版进口奔驰S级左后轮毂内侧出现断裂H243,I294,2021-04-14用户评分
【586044】2014款 S320L 商务型进口奔驰S级发动机启动异响存在质量问题A9,2021-04-06处理反馈
【583430】2020款 S 350 L 商务型 臻藏版进口奔驰S级空调不制冷希望厂家处理问题H101,2021-03-27处理反馈
【582937】2018款 S 450 L 4MATIC 卓越特别版进口奔驰S级左后轮毂内侧出现断裂H243,2021-03-25用户评分
【582558】2014款 S320L 商务型进口奔驰S级发动机启动异响存在质量问题A9,2021-03-24用户评分
【575787】2019款 S 500 L 4MATIC 臻藏版奔驰S级新车发动机出现漏油 缸体受损A12,A136,2021-03-02用户评分
【570686】2020款 S 450 L 4MATIC 臻藏版进口奔驰S级车机系统失灵 行车电脑报警H134,H155,H170,2021-02-05处理反馈
【562762】2014款 S320L 豪华型进口奔驰S级凸轮轴故障导致行驶熄火A14,A129,2021-01-11处理反馈
【559408】2019款 S 450 L 4MATIC 臻藏版进口奔驰S级正常行驶中轮毂突然断裂H243,2021-01-01处理反馈
厂家回复
投诉编号:【588595】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2018款 S 450 L 4MATIC 卓越特别版
典型故障:H243,I294,
投诉时间2021-04-14 11:19
回复时间2021-04-17 14:07
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
1
投诉编号:【586044】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2014款 S320L 商务型
典型故障:A9,
投诉时间2021-04-06 09:52
回复时间2021-04-10 17:15
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
0
投诉编号:【583430】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2020款 S 350 L 商务型 臻藏版
典型故障:H101,
投诉时间2021-03-27 15:49
回复时间2021-04-02 09:57
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
0
投诉编号:【582937】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2018款 S 450 L 4MATIC 卓越特别版
典型故障:H243,
投诉时间2021-03-25 16:13
回复时间2021-04-10 17:38
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
1
投诉编号:【582558】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2014款 S320L 商务型
典型故障:A9,
投诉时间2021-03-24 11:37
回复时间2021-03-27 10:42
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。
用户满意度
1