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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:53.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【287387】2012款 S400h 3.5L 混合动力版进口奔驰S级发动机拉缸厂家拒绝保修A329,I297,2018-06-29信息审核
【283763】2018款 S 500 L 4MATIC进口奔驰S级发动机漏油存在安全隐患A12,I281,2018-06-12信息审核
【273798】2018款 S 320 L进口奔驰S级倍耐力轮胎变形导致胎噪声音大F92,2018-04-26用户评分
【267753】2010款 S400 3.5 AT HYBRID进口奔驰S级发动机严重烧机油要求厂家解决A63,2018-04-03处理反馈
【264543】2010款 S400 3.5 AT HYBRID进口奔驰S级发动机严重烧机油要求厂家解决A63,2018-03-23处理反馈
【258910】2010款 S400 3.5 AT HYBRID进口奔驰S级发动机拉缸要求厂家解决A329,2018-03-09厂家受理
【258147】2010款 S400 3.5 AT HYBRID进口奔驰S级发动机严重烧机油要求厂家解决A63,2018-03-07处理反馈
【257978】2012款 S500L 4MATIC 自动 Grand Edition进口奔驰S级发动机异响希望尽快处理A9,2018-03-06厂家受理
【256640】2017款 S 320 L 商务型进口奔驰S级左前制动系统异响非常刺耳E43,2018-03-03厂家受理
【255172】2010款 S400 3.5 AT HYBRID进口奔驰S级发动机异响拉缸影响使用A9,A329,2018-02-26处理反馈
厂家回复
投诉编号:【273798】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2018款 S 320 L
故障:F92,
投诉时间2018-04-26 20:00
回复时间2018-04-28 11:10
厂家回复:
倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
投诉编号:【267753】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2010款 S400 3.5 AT HYBRID
故障:A63,
投诉时间2018-04-03 13:46
回复时间2018-06-04 09:32
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:经销商已建议客户尽快进店进行车辆检测,以明确车辆情况。
用户满意度
0
投诉编号:【264543】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2010款 S400 3.5 AT HYBRID
故障:A63,
投诉时间2018-03-23 17:48
回复时间2018-06-04 09:32
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:经销商已建议客户尽快进店进行车辆检测,以明确车辆情况。
用户满意度
0
投诉编号:【258147】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2010款 S400 3.5 AT HYBRID
故障:A63,
投诉时间2018-03-07 11:45
回复时间2018-06-04 09:33
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:经销商已建议客户尽快进店进行车辆检测,以明确车辆情况。
用户满意度
0
投诉编号:【255172】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2010款 S400 3.5 AT HYBRID
故障:A9,A329,
投诉时间2018-02-26 13:31
回复时间2018-02-28 14:17
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站提供的信息。据悉,已与客户就解决方案达成共识,后续将及时跟进解决。
用户满意度
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