典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【850936】 | 2022款 S 450 L 4MATIC | 进口奔驰S级自动制动系统逻辑混乱 | H170, | 2022-12-03 |  信息审核 |
| 【850820】 | 2022款 S 400 L 豪华型 | 奔驰S级门把手无法回弹中控屏幕死机 | E111,H134,H170,H233, | 2022-12-02 | 信息审核 |
| 【850108】 | 2022款 S 450 L 4MATIC | 奔驰S级车机黑屏发动机故障要求退车 | A34,H134, | 2022-12-01 | 信息审核 |
| 【844570】 | 2022款 S 450 L 4MATIC | 进口奔驰S级自动制动系统逻辑混乱 | H170, | 2022-11-17 |  用户评分 |
| 【841910】 | 2020款 S 350 L 尊享型 臻藏版 | 进口奔驰S级车窗亮条氧化更换配件未解决 | H179, | 2022-11-11 |  处理反馈 |
| 【836546】 | 2021款 S 400 L 商务型 | 进口奔驰S级转向系统故障偶发性报各种故障 | D291,H170,H110, | 2022-10-29 | 用户评分 |
| 【821525】 | 2022款 S 400 L 豪华型 | 进口奔驰S变速箱换挡顿挫严重车身晃动 | B19, | 2022-09-28 | 处理反馈 |
| 【810746】 | 2022款 S 400 L 豪华型 | 进口奔驰S变速箱换挡顿挫严重车身晃动 | B19, | 2022-09-10 | 处理反馈 |
| 【804555】 | 2022款 S 400 L 豪华型 | 进口奔驰S级发动机故障灯亮一直未解决 | A34, | 2022-08-31 | 处理反馈 |
| 【799377】 | 2022款 S 400 L 商务型 | 进口奔驰S级新车水泵漏防冻液要求解决 | A221, | 2022-08-24 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【844570】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰（进口） |
| 投诉车系 | 奔驰S级 |
| 投诉车型 | 2022款 S 450 L 4MATIC |
| 典型问题 | H170, |
| 投诉时间 | 2022-11-17 |
| 回复时间 | 2022-11-24 |
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：进口奔驰S级自动制动系统逻辑混乱
| 投诉编号 | 【841910】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰（进口） |
| 投诉车系 | 奔驰S级 |
| 投诉车型 | 2020款 S 350 L 尊享型 臻藏版 |
| 典型问题 | H179, |
| 投诉时间 | 2022-11-11 |
| 回复时间 | 2022-11-17 |
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰S级车窗亮条氧化更换配件未解决
| 投诉编号 | 【836546】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰（进口） |
| 投诉车系 | 奔驰S级 |
| 投诉车型 | 2021款 S 400 L 商务型 |
| 典型问题 | D291,H170,H110, |
| 投诉时间 | 2022-10-29 |
| 回复时间 | 2022-11-03 |
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：进口奔驰S级转向系统故障偶发性报各种故障
| 投诉编号 | 【821525】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰（进口） |
| 投诉车系 | 奔驰S级 |
| 投诉车型 | 2022款 S 400 L 豪华型 |
| 典型问题 | B19, |
| 投诉时间 | 2022-09-28 |
| 回复时间 | 2022-10-11 |
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰S变速箱换挡顿挫严重车身晃动
| 投诉编号 | 【810746】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰（进口） |
| 投诉车系 | 奔驰S级 |
| 投诉车型 | 2022款 S 400 L 豪华型 |
| 典型问题 | B19, |
| 投诉时间 | 2022-09-10 |
| 回复时间 | 2022-09-15 |
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰S变速箱换挡顿挫严重车身晃动
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