进口奔驰S级新车怠速850转时有明显抖动

投诉内容

刚提新车发现车辆怠速850转时有明显抖动，持续20秒左右，经过4S店维修8天，更换机脚胶后，问题得不到解决，后来将数据上传厂家，厂家回复由4S店自己判断，4S店没能力把这个抖动消除，没能力维修好，最后在未排除其它配件问题的情况下，由4S店售后主管直接判断车辆抖动是正常的，而且说这个抖动是我个人感受问题，不是车辆问题，现在己经没有4S店的员工跟进处理了，而且未售新车也有这个问题（有聊天记录为证，我试坐过其它在库车辆，试了三台，有两台存在同样问题，也与4S店反映过），我问4S店和其他新车主验车时有没有说明情况，4S店明确答复说，这个抖动是正常，无需与顾客说明，存在欺瞒消费者。