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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:96.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【292125】2018款 1.6T 自动 豪华型东风风神AX7购车经销商未提供合格证L313,2018-07-21厂家受理
【292095】2015款 2.3L 自动 智尊型 5座东风风神AX7刹车疲软车机互联无法使用E269,H155,2018-07-20厂家受理
【291977】2016款 2.0L 手动 智悦型东风风神AX7变速箱异响刹车偏软风挡饰板开胶B33,E43,E269,H164,H179,L313,2018-07-20厂家受理
【291625】2016款 2.0L 自动 智逸型东风风神AX7导航无法升级车载互联异常H21,H155,2018-07-18用户评分
【291491】2015款 2.0L 手动 智悦型 5座东风风神AX7发动机动力消失维修未解决A255,2018-07-18处理反馈
【291140】2015款 2.0L 自动 智逸型 5座东风风神AX7刹车疲软有异响影响行车安全E43,E269,E47,2018-07-16用户评分
【290986】2018款 1.6T 自动 豪华型东风风神AX7行驶中发动机故障灯亮A34,2018-07-16处理反馈
【290825】2015款 2.0L 手动 智逸型 5座东风风神AX7刹车异响 导航无法升级车内异味E43,H185,H21,2018-07-15处理反馈
【290355】2016款 2.0L 手动 智悦型东风风神AX7后轮刹车异响手刹刹不住E43,E159,2018-07-13处理反馈
【290121】2017款 2.0L 智驭型东风风神AX7天窗异响 尾门无法遥控H89,H119,2018-07-12用户评分
厂家回复
投诉编号:【291625】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神AX7
投诉车型:2016款 2.0L 自动 智逸型
故障:H21,H155,
投诉时间2018-07-18 19:33
回复时间2018-07-20 10:20
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
5
投诉编号:【291491】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神AX7
投诉车型:2015款 2.0L 手动 智悦型 5座
故障:A255,
投诉时间2018-07-18 11:38
回复时间2018-07-20 10:20
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【291140】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神AX7
投诉车型:2015款 2.0L 自动 智逸型 5座
故障:E43,E269,E47,
投诉时间2018-07-16 21:58
回复时间2018-07-17 11:21
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
1
投诉编号:【290986】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神AX7
投诉车型:2018款 1.6T 自动 豪华型
故障:A34,
投诉时间2018-07-16 11:04
回复时间2018-07-17 11:20
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【290825】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:风神AX7
投诉车型:2015款 2.0L 手动 智逸型 5座
故障:E43,H185,H21,
投诉时间2018-07-15 14:17
回复时间2018-07-16 10:26
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0