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东风风神AX7车机不更新 底盘松垮

  • 投诉编号:【1058554】
  • 投诉时间: 2023-11-25 23:20
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 风神AX7
  • 投诉车型: 2020款 1.6T 自动 AI旗舰型 国VI

投诉内容

这款车子从21年1月份开始就没有更新,就更到了6.0,就一直没了消息,一直跟客服反映的问题,客服也只是重复回复说已提交,根本没有一丁点的作用,系统没有一些符合车主喜欢实用的应用上新,而且那个底盘我现在才马上7万公里走烂路就开始有点抖松松垮垮的感觉。还有就是我那个自动雨刮的问题,去了两家售后都说我那个东西没有问题,但那个自动雨刮下雨天就是不刮水,售后说联系厂家处理也一直没有处理,各个方面都是敷敷衍衍的,还国企真的服了,高枕无忧了是吗。

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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