东风风神AX7购车包缴税未兑现 服务态度差

投诉内容

我是一位消费者，于9月30日在武汉购买了东风风神ax7plus 2023款汽车一辆。在与销售人员谈判后，我们商定裸车价格为89000元，并包含上牌、缴税和保险服务。全款落地价为10万元，需要先付定金并签订合同。然而，在后续过程中，我发现合同中并未明确写明包含缴税服务，销售人员在整个过程中也未曾告知我需要自行缴纳购置税。在我全款支付10万元后，于10月9日去上牌时，销售人员才告知我需要单独缴纳购置税6805.4元。此时我才发现，销售给予的合同内并未写明包含税务，导致我需要额外承担这笔费用。此外，我还被收取了2万元的汽车装饰服务费，对于一辆价值10万元的车来说，这显然是不合理的。在投诉后，我与销售人员协商时，对方竟然使用辱骂和侮辱性言语，这让我感到非常气愤和不满。