东风风神AX7正面碰撞气囊未弹出 造成人伤
- 投诉编号:【1167489】
- 投诉时间: 2024-04-25 19:57
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX7
- 投诉车型: 2015款 2.3L 自动 智尊型 5座
投诉内容
2024年4月22日,我父亲驾驶东风风神AX7(2015款2.3L自动智尊型)与其它车辆发生正面碰撞,车头撞毁严重,前防撞梁断裂,安全气囊和安全气帘未弹出没有起到保护车内人员的作用,造成我父亲12根肋骨骨折,购买这辆车时选的是顶配车型,安全气囊和安全气帘都有配备,为什么不弹出保护车内人员?此前从未发生过严重交通事故,怀疑车辆有严重的质量问题。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600