东风风神AX7换挡机构故障 无法换挡
- 投诉编号:【1135549】
- 投诉时间: 2024-03-12 14:47
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX7
- 投诉车型: 2015款 2.3L 自动 智尊型 5座
投诉内容
停车以后,换挡机构在p挡位置,下次再开车启动后很难从p挡再换挡到任何挡位。之前在车辆质保期内就出现过这种问题,4s店予以更换了换挡机构,现在过保了,又出现这种情况,个人认为大概率属于设计缺陷。咨询4s店得知,现在的换挡机构是改进型了。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600