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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:10%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【226398】2014款 1.4TSI DSG上汽大众朗境离合器闭合跳挡要求质保B27,C16,2017-10-29厂家受理
【223282】2014款 1.4TSI DSG上汽大众朗境离合器闭合跳挡要求质保B27,C16,2017-10-14处理反馈
【195888】2014款 1.4TSI DSG上汽大众朗境转向机频繁故障 怠速过高A35,D265,2017-05-08厂家受理
【192952】2014款 1.4TSI DSG上汽大众朗境变速箱异响问题非常严重B33,2017-04-18厂家受理
【192748】2016款 1.6L 自动 舒适型上汽大众朗境正时皮带异响 发动机叫杆A9,2017-04-17厂家受理
【191422】2014款 1.6L 自动上汽大众朗境发动机漏油 4S店不予解决A12,2017-04-09厂家受理
【191074】2014款 1.4TSI DSG上汽大众朗境变速箱异响问题非常严重B33,2017-04-07用户评分
【190291】2014款 1.4TSI DSG上汽大众朗境刹车异响问题越来越严重E43,2017-04-01厂家受理
【188583】2016款 1.6L 自动 舒适型上汽大众朗境正时皮带异响加速有异响A9,2017-03-22厂家受理
【185761】2014款 1.4TSI DSG上汽大众朗境保养时因4S店不慎造成剐蹭I293,J304,J299,2017-03-07厂家受理
厂家回复
投诉编号:【223282】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗境
投诉车型:2014款 1.4TSI DSG
故障:B27,C16,
投诉时间2017-10-14 00:48
回复时间2017-11-01 13:06
厂家回复:
上汽大众厂家回复:用户车辆已超质保,无法对其保修。
用户满意度
0
投诉编号:【159042】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗境
投诉车型:2014款 1.4TSI DSG
故障:H179,
投诉时间2016-09-23 19:21
回复时间2016-09-27 13:44
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经销商一直再为客户处理
用户满意度
1
投诉编号:【147830】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗境
投诉车型:
故障:H109,H67,
投诉时间2016-07-07 16:22
回复时间2016-07-19 14:47
厂家回复:
上汽大众厂家回复:7月12日,邀约用户至4s店检查。
用户满意度
0
投诉编号:【138725】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗境
投诉车型:2014款 1.4TSI DSG
故障:H169,M279,
投诉时间2016-05-02 20:23
回复时间2016-07-07 10:18
厂家回复:
上汽大众厂家回复:已处理完成
用户满意度
5
投诉编号:【138124】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗境
投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华型
故障:H110,
投诉时间2016-04-27 11:34
回复时间2016-05-04 15:34
厂家回复:
上汽大众厂家回复:车辆问题已解决。
用户满意度
5