上汽大众朗境变速箱异响问题非常严重

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自去年9月份出现问题一来，4S店说没问题，跑一跑就好了，这一跑就是半年近两万公里，毛病仍旧，2挡升3挡D挡位模式下，车越热，换挡打齿声越明显。冷车不响，城区里堵车越严重，2挡3挡之间换挡次数越频繁，越会出现这个现象。厂家竟然说我激烈驾驶，2000转自动换挡也算激烈驾驶吗？红绿灯提速都跟不上队伍也算激烈驾驶？难以接受。5天前大众售后集团来电话说会有相关人员与我联系，至今仍旧没有任何人与我联系过。