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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:96.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【652209】2012款 300 4MATIC 动感型北京奔驰GLK变速箱顿挫异响B33,B19,2021-10-10用户评分
【649864】2014款 260 4MATIC 自动 动感型北京奔驰GLK前传动轴断裂 要求厂家解决H86,2021-10-02信息审核
【649030】2012款 300 4MATIC 动感型北京奔驰GLK变速箱顿挫异响 内饰起泡变形B33,B19,B95,2021-09-29用户评分
【641862】2013款 300 4MATIC 动感天窗型北京奔驰GLK转换模块损坏导致无法挂挡D265,2021-09-12处理反馈
【637703】2014款 260 4MATIC 自动 动感型北京奔驰GLK凸轮轴故障导致发动机故障灯亮A34,2021-09-02处理反馈
【636131】2015款 300 4MATIC 时尚型 极致版 5座北京奔驰GLK风挡玻璃两侧装饰条老化开裂脱胶H168,2021-08-29处理反馈
【625826】2015款 260 4MATIC 动感型 极致版 5座北京奔驰GLK水泵设计问题导致水温忽高忽低A221,2021-08-02用户评分
【624469】2014款 260 4MATIC 自动 动感型北京奔驰GLK凸轮轴调节器故障要求免费更换A129,2021-07-29用户评分
【622226】2015款 260 4MATIC 动感型 极致版 5座北京奔驰GLK水泵设计问题导致水温忽高忽低A221,2021-07-23用户评分
【622191】2015款 300 4MATIC 豪华型 极致版 5座北京奔驰GLK雨刮器导流板质量太差A9,H157,2021-07-23处理反馈
厂家回复
投诉编号【652209】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2012款 300 4MATIC 动感型
典型故障B33,B19,
投诉时间2021-10-10 12:01
回复时间2021-10-14 13:39
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
1
投诉编号【649030】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2012款 300 4MATIC 动感型
典型故障B33,B19,B95,
投诉时间2021-09-29 22:33
回复时间2021-10-14 13:39
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
1
投诉编号【641862】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2013款 300 4MATIC 动感天窗型
典型故障D265,
投诉时间2021-09-12 11:28
回复时间2021-09-13 17:12
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号【637703】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2014款 260 4MATIC 自动 动感型
典型故障A34,
投诉时间2021-09-02 09:46
回复时间2021-09-07 12:46
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0
投诉编号【636131】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰GLK
投诉车型2015款 300 4MATIC 时尚型 极致版 5座
典型故障H168,
投诉时间2021-08-29 12:19
回复时间2021-09-14 14:14
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度:
0