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北京奔驰GLK方向盘防尘套边框融化

  • 投诉编号:【684744】
  • 投诉时间: 2021-12-24 23:15
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLK
  • 投诉车型: 2015款 260 4MATIC 时尚型 极致版 5座

投诉内容

方向盘下面的防尘套边框自融,导致防尘套脱落,具体融化的时间不详,上次自己擦车的时候才发现,咨询了奔驰4S店,他们说不是质量问题,不能索赔,但我认为这是典型的质量问题,因为同类型也出现了相同情况,在车质网上也有投诉。本人12月初已经投诉一次,但问题到厂家受理后没有任何回应,所以再次投诉!

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。

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