北京奔驰GLK凸轮轴故障导致发动机故障灯亮

投诉内容

2014款GLK260在2021年1月出现发动机故障提示，经4s店检查无碍，只是让加油时添加燃油宝，后添加7瓶奔驰原厂燃油添加剂后，再次频繁出现发动机故障提示，后经4s店确定为凸轮轴问题，需要更换凸轮轴及相关配件。与维修师傅及上网了解奔驰此年份此型号发动机经常存在该问题，应为设计缺陷造成的普遍质量问题。（质量网查“凸轮轴”关键词，几乎全为奔驰此款发动机问题的反馈。）对此设计缺陷问题已发生多时，奔驰应按“为群众办实事”要求，从为消费者负责的态度出发，全部做免费更换，对相关车辆进行召回处理。希望奔驰正视问题，解决问题！