北京奔驰GLK传动轴异响磨损严重要求解决

投诉内容

北京奔驰GLK前驱动轴万向节十字轴松动异响，螺母及传动轴均磨损严重，我每年的AB保养都是在4S店做的，之前还买了5年的延保服务却从来没有人告知该转动轴有问题。看图片螺母的磨损程度就是属于设计上的缺陷，在质量缺陷召回网上了解到这款车11年至13年岀产的也是同样的问题被召回，我15年3月岀产的车也是同样的问题，4S店告知不在召回范围，一边不建议上路，一边告知只能自己维修。真不知道为什么没有扩大召回范围，奔驰是要等到传动轴断裂变速箱壳体打坏动力全失，到时候发生事故再来打官司处理吗？官方回复联系本人处理，一直未得到联系。