北京奔驰GLK发动机凸轮轴故障要求处理

投诉内容

2014款glk200无故出现发动机故障提示，经检查确定为凸轮轴问题，需要更换凸轮轴及相关配件。经与维修师傅及上网了解奔驰此年份此型号发动机经常存在该问题，应为设计缺陷造成的普遍质量问题。（质量网查“凸轮轴”关键词，几乎全为奔驰此款发动机问题的反馈。）诉求：1.本人车辆不在北京购买且已出保，请奔驰反馈此问题需在哪维修，如何解决。2.对此问题造成的本人相关损失，应做出赔偿。3.对此设计缺陷问题已发生多时，奔驰不应装聋作哑，应从为消费者负责的态度出发，全部做免费更换，对相关车辆进行召回处理。希望奔驰正视问题，解决问题！或者减免一些费用，实在是太高额了！让老奔驰人寒心！