典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：该车已于2013年1月过整车保修期，车辆相关部件已不在保修期范围，可通过当地经销商提供相检修修复。感谢客户向我们提出的建议。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马骑士变速箱挂不上2挡 排气管锈蚀
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：经查询，该整车已于2013年10月过质量保修期，2014年7月进行过钣金拆装喷漆处理。车漆受损的因素较多，如受用车环境、使用状况的影响，很抱歉已不在理赔范围。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马骑士车身漆面起泡腐烂严重
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：经查询，该车购于2011年1月，当前里程约10万公里，已非整车2年或6万公里的质量保修范围，未见客户反映的二挡难挂的检修记录。通过当地销售服务店邀请客户进店，提供车辆的检修服务。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：海马骑士行驶中二挡挂不上去
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：1、该车购车日期是2012年3月份，已超出整车两年或六万公里（以先到为准）的保修期；2、当地销售服务店已联系客户解释说明，该车与同款车型对比无异常，客户接受。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：海马骑士挂R挡冲击大多次维修未解决
京公网安备：