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一汽海马—海马骑士
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其他
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号67723
投诉品牌一汽海马
投诉车系海马骑士
投诉车型2010款 骑士 2.0 MT 典雅风尚型
典型问题H79
投诉时间2014-09-18
回复时间2014-09-29
厂家回复:
海马汽车厂家回复：1、该车购于2010年9月，已非2年或6万公里（两者以先到为准）的整车质量保修期，系统查询未见车门生锈的相关检修历史，最近的一次进店为2013年8月；2、通过当地经销商联系客户，邀请客户进店提供售后服务。
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投诉原文：海马骑士车门锈烂穿孔

投诉编号64469
投诉品牌一汽海马
投诉车系海马骑士
投诉车型2012款 2.0L 手动 都市精英型
典型问题D58
投诉时间2014-08-18
回复时间2014-08-21
厂家回复:
海马汽车厂家回复：客户的车辆问题已通过经销商更换配件处理，客户已无异议。
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投诉原文：海马骑士转向回油软管破裂

投诉编号61115
投诉品牌一汽海马
投诉车系海马骑士
投诉车型2013款 2.0L 手动 经典型
典型问题E196
投诉时间2014-07-15
回复时间2014-07-21
厂家回复:
海马汽车厂家回复：通过当地经销商与客户沟通，经第三方深圳市安茂华车辆检测有限公司对该车进行安全技术检测，检测报告结论为合格，该车无产品质量问题。
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投诉原文：海马骑士刹车制动距离过长

投诉编号58563
投诉品牌一汽海马
投诉车系海马骑士
投诉车型2013款 2.0L 手动 典雅风尚型
典型问题H79,H67
投诉时间2014-06-17
回复时间2014-06-25
厂家回复:
海马汽车厂家回复：已通过经销商联系客户，邀请客户到店维修车辆，客户表示下次保养时进店处理车辆问题。
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投诉原文：海马骑士车身生锈升降开关液压杆坏了

投诉编号56968
投诉品牌一汽海马
投诉车系海马骑士
投诉车型2012款 2.0L 手动 典雅风尚型
典型问题A9
投诉时间2014-06-01
回复时间2014-06-11
厂家回复:
海马汽车厂家回复：海马客户已回访客户，经确认客户反映的问题不曾到海马授权的服务店进行过检修，客户已同意进店检查和确认。
用户满意度：
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投诉原文：海马骑士打火和动力不足时发动机异响

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