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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【235013】2013款 2.8T 4系 舒适版江淮星锐车速表和实际车速不一致要求处理H202,2017-12-04处理反馈
【229115】2013款 2.8T 4系 舒适版江淮星锐车速表和实际车速不一致要求处理H202,2017-11-10用户评分
【213558】2017款 2.7T 长轴高顶 星商旅轻型客车江淮星锐发动机抖动排气管脱落4S店未解决A24,A114,2017-08-21用户评分
【185700】2013款 1.9T 4系 星快运江淮星锐发动机动力不足4S店不予索赔离合器A255,C17,I297,2017-03-07处理反馈
【177093】2013款 2.8T 6系 舒适版 17座 国四江淮星锐水温瞬间升高导致发动机忽然熄火A14,A191,2017-01-06处理反馈
【173843】2013款 2.8T 6系 舒适版 17座 国四江淮星锐发动机水温高 车门锁到货慢A191,A189,H101,N320,2016-12-20处理反馈
【127561】2013款 2.8T 5系 舒适版江淮星锐发动机故障灯亮4S店不给处理A34,2016-02-19处理反馈
【112270】2013款 1.9T 4系 星快运江淮星锐排气管冒黑烟 无法提速A160,A114,2015-10-12用户评分
【45095】2013款 1.9T 4系 星快运江淮星锐行驶中高速刹车抖动严重E111,2013-12-23处理反馈
【44532】2013款 1.9T 4系 星快运江淮星锐行驶中高速刹车抖动严重E111,2013-12-18用户评分
厂家回复
投诉编号:【235013】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:星锐
投诉车型:2013款 2.8T 4系 舒适版
故障:H202,
投诉时间2017-12-04 14:55
回复时间2017-12-04 16:25
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
用户满意度
0
投诉编号:【229115】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:星锐
投诉车型:2013款 2.8T 4系 舒适版
故障:H202,
投诉时间2017-11-10 17:06
回复时间2017-11-11 08:20
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
用户满意度
1
投诉编号:【213558】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:星锐
投诉车型:2017款 2.7T 长轴高顶 星商旅轻型客车
故障:A24,A114,
投诉时间2017-08-21 14:32
回复时间2017-08-21 15:50
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题厂家已收到,会联系服务部门协调处理。
用户满意度
1
投诉编号:【185700】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:星锐
投诉车型:2013款 1.9T 4系 星快运
故障:A255,C17,I297,
投诉时间2017-03-07 14:29
回复时间2017-03-07 15:42
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您反馈的信息已收到;将尽快联系服务部门核实处理;
用户满意度
0
投诉编号:【177093】
投诉品牌:江淮汽车
投诉车系:星锐
投诉车型:2013款 2.8T 6系 舒适版 17座 国四
故障:A14,A191,
投诉时间2017-01-06 09:32
回复时间2017-01-06 14:13
厂家回复:
江淮汽车厂家回复:您反馈的信息已收到,将尽快联系服务部门核实处理;
用户满意度
0